Assim como na loja física, os usuários podem chegar até seu site através de diversos canais, de acordo com seus esforços de aquisição e de sua presença digital como um todo.

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Conheça as principais fontes responsáveis por gerar tráfego para um website:

– Tráfego direto: essa fonte de tráfego corresponde aos usuários que digitaram a URL do seu site diretamente na barra do navegador, ou ainda os que adicionaram seu site nos favoritos e acessam através desse recurso.

– Busca orgânica: o tráfego orgânico consiste nos visitantes que acessaram seu site a partir de resultados de busca orgânica através do Google, Yahoo, Bing ou qualquer mecanismo de busca.

– Sites de Referência: os sites de referência consistem em quaisquer sites na web que direcionam tráfego para a sua página através de banners publicitários ou links divulgados em blogs e parceiros.

– Campanhas de links patrocinados: tecnicamente conhecidas por CPC (Cost Per Click), o tráfego proveniente de campanhas de links patrocinados representa as visitas que chegaram ao site a partir de um clique em alguma campanha de busca paga do Google, Yahoo, Bing e outros mecanismos de busca em que haja a possibilidade de compra de anúncios em texto.

– Redes sociais: corresponde ao tráfego proveniente de redes sociais como por exemplo Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest.

Comportamento x fonte de tráfego

Os usuários provenientes de cada fonte de tráfego costumam apresentar comportamentos diferentes. Tráfego direto e busca orgânica costumam apresentar alto consumo de conteúdo (tempo médio de permanência na página e média de páginas por sessão). Isso porque o usuário exerce um papel ativo na procura pelo que o seu site oferece. No caso do tráfego direto, o usuário digita a URL na barra do navegador, o que pressupõe um conhecimento prévio sobre sua página. Já na busca orgânica, o visitante procura em mecanismos de busca por termos relacionados à sua marca ou produto.

— Leia também Métricas de monitoramento: seja relevante nas mídias sociais

Campanhas de links patrocinados costumam apresentar comportamentos variados, muito de acordo com o objetivo da campanha. Para campanhas institucionais, por exemplo, é desejado que o usuário navegue por mais páginas, entre em contato com a marca e tome conhecimento de seus produtos ou serviços. Já para campanhas promocionais o objetivo é que o usuário encontre facilmente o produto que está a procurar e conclua a transação em tempo otimizado, navegando por poucas páginas.

No caso dos sites de referência e mídias sociais, também temos um cenário bastante diverso. O processo de aquisição acontece durante a navegação do usuário em sites e blogs com temática relacionada à sua marca, ou em suas redes sociais proprietárias como Facebook e Twitter. Incorporar links para o seu website em publicações nas redes sociais pode ser uma estratégia interessante a fim de estimular o tráfego entre as duas plataformas, preferencialmente quando a página de destino do seu link está relacionada ao conteúdo da publicação. Especialmente nas redes sociais, que costumam ser acessadas via dispositivos móveis (celular e tablet), é importante garantir que seu site está devidamente otimizado para receber os visitantes que acessam através desses meios.

Conheça seu público-alvo

Conhecer os principais canais responsáveis por trazer visitantes ao seu site e entender como eles se comportam em sua página é fundamental para que você gerencie seus esforços de aquisição. Dê um passo além e explore as diferentes análises de fontes de tráfego para otimizar seus investimentos em marketing digital e maximizar resultados! Gostou do assunto? deixe seu comentário logo abaixo. E caso deseje o acompanhamento de um consultor para auxiliá-lo nessa jornada, conheça nossos serviços.

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