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Reputação corporativa no Brasil: Empresas no Ranking Merco 2022

A reputação corporativa é essencial para o sucesso de uma empresa e anualmente o MERCO – Monitor Empresarial de Reputação Corporativa realiza uma pesquisa que envolve 4.500 entrevistados para revelar a melhor reputação de 100 empresas de 33 setores. Confira as empresas com melhor reputação no Brasil em 2022.

O que é o Merco – Monitor Empresarial de Reputação Corporativa?

O MERCO – Monitor Empresarial de Reputação Corporativa) é o monitor corporativo de referência na América Latina que avalia a reputação das empresas desde 2000. Segundo infromações presentes no site da instituição, “é um instrumento de avaliação reputacional baseado numa metodologia multistakeholder composta por seis avaliações e mais de vinte fontes de informação”.

Segundo a instituição, “é o primeiro monitor auditado no mundo, em que o acompanhamento e a verificação do seu processo de produção e resultados passam por uma revisão independente da KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000, que publica um parecer em cada edição. Todos os critérios de ponderação são públicos e, à semelhança dos resultados de cada edição, podem ser consultados neste site”.

A metodologia de atribuição de reputação corporativa para empresas

A metodologia da pesquisa inclui cinco ondas de avaliação, com 16 diferentes grupos/fontes de informação. A seleção parte de uma entrevista com membros da alta direção de empresas com faturamento superior a U$ 40 milhões, que apontam 10 companhias com melhor reputação.

Para cada empresa escolhida, os respondentes sinalizam três fortalezas e uma fraqueza entre 18 variáveis que consideram resultados econômicos e financeiros, qualidade da oferta comercial, talento, ética e responsabilidade corporativa, dimensão internacional e inovação. Esses atributos são utilizados para traçar o perfil de reputação das empresas.

A partir dessa primeira listagem, são feitas entrevistas com diversos outros grupos, incluindo população geral, analistas financeiros, ONGs, sindicatos, associações de consumidores, jornalistas econômicos, catedráticos de universidades, representantes do governo e gestores de mídias sociais, além do Merco Digital, por meio do qual é realizada a avaliação dos canais digitais e das mídias sociais.

Na etapa final, também é feita uma avaliação de méritos a partir de uma pesquisa respondida pelas próprias empresas. Além do ranking de 100 empresas, a Merco também realiza o ranking de 100 líderes com melhor reputação no País. A metodologia completa e os rankings estão disponíveis no site www.merco.info/br.

As empresas com melhor reputação corporativa no Brasil em 2022

A Natura lidera o ranking de empresas pelo nono ano consecutivo, seguida pela Ambev na segunda posição pelo quinto ano consecutivo e pelo Itaú Unibanco que subiu para a terceira colocação, melhorando cinco posições em relação ao ranking de 2021.

A pesquisa de campo da nona edição do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa foi realizada no Brasil entre julho e dezembro de 2022, com mais de 5 mil entrevistas.

As pesquisas realizadas pelo Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (Merco) Brasil ocorreram entre julho e dezembro de 2022, com mais de 4.500 entrevistados para revelar a melhor reputação de 100 empresas de 33 setores. A metodologia inclui cinco ondas de avaliação, com 16 diferentes grupos e fontes de informação.

Leia também:

O que é reputação de marca?
Comunicação Corporativa: Como se tornar referência no mercado

Ranking Merco Empresas 2022

Empresas com a melhor reputação corporativa segundo a instituição.

PosiçãoEmpresaPontuação
1NATURA10000
2AMBEV8264
3ITAÚ UNIBANCO8141
4GOOGLE8137
5MAGAZINE LUIZA7938
6MERCADO LIVRE7548
7GRUPO BOTICÁRIO7404
8NUBANK7037
9BRADESCO6977
10TOYOTA6809
11NESTLÉ6789
12COCA COLA6723
13MICROSOFT6696
14AMAZON6637
15AVON6621
16APPLE6607
17HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS6549
18UNILEVER6509
19ALPARGATAS6484
20PFIZER6428
21HOSPITAL ALBERT EINSTEIN6423
22NETFLIX6397
23JOHNSON & JOHNSON6340
24NIKE6234
25DANONE6076
26IFOOD6074
27HONDA6063
28PORTO SEGURO5953
29SANTANDER5915
30MCDONALD´S5903
31PEPSICO5738
32VIVO5706
33RENNER5690
34GERDAU5648
35CACAU SHOW5637
36P&G5603
37BAYER5556
38HEINEKEN5554
39ULTRAFARMA5476
40SAMSUNG5454
41FIAT5393
42GPA5360
43LOCALIZA5340
44FLEURY5307
45VOLKSWAGEN5206
46DELL5194
47VISA5191
48LATAM5179
49FACEBOOK5152
50BRF5148
51IBM5137
523M5122
53VOTORANTIM5084
54SUZANO5082
55BANCO DO BRASIL5026
56HERING5021
57IPIRANGA5000
58AMERICANAS S.A.4987
59XP INVESTIMENTOS4921
60EMBRAER4849
61CIELO4843
62JBS4788
63ACHÉ4720
64MOTOROLA4697
65GE4664
66C&A4660
67RAIA DROGASIL4629
68BASF4626
69BRASKEM4617
70ACCOR HOTELS4599
71KLABIN4526
72PETROBRAS4486
73AURORA ALIMENTOS4462
74GOL4425
75AZUL4424
76GRUPO GLOBO4344
77VOLVO4283
78BUNGE4203
79CAMIL4158
80BOSCH4146
81EUROFARMA4142
82CLARO4072
83ELETROBRAS4066
84RIACHUELO4054
85BTG PACTUAL4032
86CAIXA ECONÔMICA FEDERAL3880
87CARREFOUR3832
88TIM3809
89VALE3682
90ENGIE BRASIL ENERGIA3661
91NEOENERGIA3619
92AMIL3603
93WEG3573
94ENEL3558
95RAÍZEN3552
96RAPPI3443
97COSAN3364
98COPEL3277
99CARGILL3235
100PWC3000
Fonte: https://www.merco.info/br/ranking-merco-empresas

Ranking Merco Responsabilidade ESG 2022

As empresas mais responsáveis

PosiçãoEmpresaPontuação
1NATURA10000
2GRUPO BOTICÁRIO8497
3AMBEV8347
4MAGAZINE LUIZA8248
5AVON7892
6BRADESCO7296
7GOOGLE6996
8MERCADO LIVRE6971
9ITAÚ UNIBANCO6839
10UNILEVER6775
11TOYOTA6654
12JOHNSON & JOHNSON6652
13NESTLÉ6620
14CACAU SHOW6550
15NETFLIX6515
16P&G6342
17DANONE6317
18RENNER6292
19GPA6258
20NUBANK6251
21COCA COLA6229
22HOSPITAL ALBERT EINSTEIN6209
23MICROSOFT6207
24AMERICANAS S.A.6204
25ALPARGATAS6107
26PORTO SEGURO6098
27PFIZER5993
28APPLE5968
29AMAZON5935
30HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS5870
31VIVO5865
32SANTANDER5862
33BAYER5856
34BRF5843
35IFOOD5818
36HEINEKEN5778
37GERDAU5629
38AZUL5584
39BANCO DO BRASIL5571
40HONDA5497
41BASF5464
42C&A5434
43SAMSUNG5400
44SUZANO5286
45FACEBOOK5274
46MERCEDES BENZ5256
47VOTORANTIM5237
48FIAT5195
49ULTRAFARMA5180
50EMBRAER5178
51RAIA DROGASIL5149
52CIELO5092
53CARREFOUR5090
54VOLKSWAGEN5042
55LATAM5022
56LOCALIZA5014
57VISA5013
58IBM4999
59XP INVESTIMENTOS4991
60HERING4970
613M4932
62FLEURY4899
63BUNGE4890
64MCDONALD´S4886
65HOSPITAL REDE D’OR SÃO LUIZ4848
66CAIXA ECONÔMICA FEDERAL4842
67IPIRANGA4835
68MONDELĒZ4820
69JBS4816
70KLABIN4809
71GOL4762
72GRUPO DPSP4743
73GE4734
74AMIL4708
75PEPSICO4673
76TIM4643
77CLARO4630
78VOLVO4576
79VIA4531
80SABESP4494
81ELETROBRAS4403
82PAYPAL4290
83BTG PACTUAL4276
84TOTVS4275
85LENOVO4209
86BRASKEM4186
87PETROBRAS4062
88CARGILL3973
89GRUPO GLOBO3945
90RAÍZEN3881
91COPEL3745
92ENEL3735
93COSAN3607
94CPFL3583
95OI3573
96WEG3483
97SAP3480
98GRUPO ABRIL3067
99SANOFI3040
100VALE3000
Fonte: https://www.merco.info/br/ranking-merco-responsabilidad-gobierno-corporativo

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