Empresas dos mais diversos portes e segmentos se beneficiam desse método repleto de vantagens. Para que você compreenda o que realmente é o inbound marketing e por que escolher uma agência especialista como a Global AD, elaboramos esse guia completo. 

Boa leitura!

O que é inbound marketing e como surgiu? 

O inbound marketing também é conhecido como marketing de atração. Ele engloba um conjunto de estratégias cujo objetivo é atrair, converter e encantar clientes. 

O seu foco está em gerar valor para os potenciais consumidores, a partir da criação de conteúdos valiosos e que levam o público-alvo até você, não o contrário. Isso é feito com a criação de materiais como: 

• Textos de blog.
• E-books.
• Envio de newsletter.
• Webinars.
• Podcasts.
• E-mail marketing.

As informações devem ser relevantes para corresponder aos diferentes estágios do nível de consciência do consumidor. Dessa forma, nutre-se o possível cliente para que ele amadureça as suas considerações relacionadas à empresa. 

Nesse sentido, os conteúdos servem para proporcionar visibilidade à marca, além de educar o público-alvo, converter e engajá-lo. Assim, os negócios podem alcançar contatos mais qualificados e acelerar o processo de vendas.

O inbound marketing surgiu em 2006, nos Estados Unidos. Foi a partir dos autores Brian Halligan e Dharmesh Shah, fundadores da HubSpot, empresa de automação de marketing e vendas. 

Porém, a popularização veio em 2009, com o livro “Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, a mídia social e os blogs”. Desde então, é uma especialidade que não para de crescer.

Quais são as etapas do inbound marketing?

No inbound, cria-se um funil de vendas para retratar a jornada do cliente e quais ações devem ser adotadas em cada estágio. Em geral, as etapas são as seguintes:

1. Atrair (Atração)

Envolve a criação de conteúdo relevante que resolva problemas ou atenda às necessidades do seu público-alvo. Uma das técnicas mais aplicadas é o SEO (Search Engine Optimization), que consiste na otimização do conteúdo para motores de busca. Outras alternativas englobam conteúdos nas redes sociais, postagens em blogs e produção de podcasts para estabelecer a autoridade da marca.

2. Converter

Consiste em oferecer conteúdo exclusivo, como e-books e webinars, em troca das informações de contato do visitante. Criar páginas específicas para suas ofertas, como landing pages otimizadas para conversão, é outra estratégia dessa etapa. O objetivo principal é coletar informações dos visitantes, com chamadas de ação claras e atraentes (são as famosas Call to Action – CTA).

3. Fechar (Venda) 

Utilizam-se ferramentas de automação para nutrir leads e direcioná-los ao longo do funil de vendas. Uma delas consiste no envio de e-mails personalizados com base no comportamento e nas interações do lead. 

4. Encantar

O suporte ao cliente deve ser constante e continuar mesmo após a venda. Solicite feedback para melhorar constantemente seus produtos e serviços. Outra ação desta etapa são os programas de fidelidade ou recompensa, o que incentiva a lealdade do cliente.

O ciclo do inbound marketing é contínuo, com etapas interligadas. Por exemplo: uma vez que o cliente é encantado, ele estará mais propenso a promover o negócio e continuar consumindo conteúdos da sua marca.

5. Analisar

Após realizar todas as etapas do inbound marketing, é o momento de fechar o ciclo e analisar os resultados das ações implementadas. Verifique quantas visitas você obteve no seu site, quais foram as conversões e que conteúdos se destacaram, por exemplo.

Qual a diferença entre inbound e outbound marketing? 

A principal diferença entre inbound e outbound marketing se encontra na forma como o cliente é abordado. Enquanto o outbound aciona as pessoas quando elas ainda não conhecem a sua marca, o inbound aciona o cliente que já conhece a sua marca e foi construído algum tipo de relacionamento.

Na prática, é como se você recebesse um cliente em sua loja e ele já leu uma postagem no blog do site da sua empresa. No outbound, é como se você batesse na porta do seu potencial cliente, apresentando uma marca que ele ainda não conhece. Na tabela abaixo, você confere as principais diferenças entre ambos!

Quais são as principais estratégias de inbound marketing? 

As estratégias de inbound marketing possibilitam atrair clientes e aumentar a credibilidade diante do público-alvo. A criação de materiais ricos é, sem dúvidas, a que gera maior retorno financeiro a longo prazo. 

Para que você possa identificar os melhores formatos para o seu segmento, nós listamos algumas ideias de materiais que integram as estratégias inbound. Confira abaixo!

Produção de textos para blog 

Serve como uma ferramenta poderosa para atrair, informar e engajar a audiência. Ao criar conteúdo relevante e valioso, as empresas estabelecem sua autoridade no setor e fornecem informações que resolvem problemas ou atendem às necessidades do público-alvo. 

Além de contribuir para a otimização de mecanismos de busca (SEO) e aumentar a visibilidade online, os blogs são uma plataforma eficaz para:

• Compartilhar conhecimento.
• Construir relacionamento.
• Direcionar leads ao longo do funil de vendas, convertendo visitantes em clientes fiéis. 

A produção consistente de textos para blog permite que as empresas se posicionem como líderes de pensamento em seus nichos. Desse modo, cria-se um canal contínuo de comunicação com a audiência. 

As publicações de blog podem abordar temas variados, desde tutoriais práticos até análises aprofundadas. Ao integrar efetivamente os blogs na estratégia de inbound marketing, as empresas fortalecem sua presença online, alimentam leads e impulsionam o crescimento do negócio.

Criação de e-books

A produção de e-books é uma peça-chave na estratégia de inbound marketing, pois possibilita uma abordagem aprofundada para engajar a audiência e gerar leads qualificados. 

Esses materiais longos e informativos permitem que as empresas compartilhem conhecimento especializado, estabelecendo-se como autoridades em seus setores. Ao abordar temas específicos que resolvem problemas ou atendem às necessidades do público-alvo, os e-books tornam-se ativos valiosos.

Com eles, é possível capturar informações de contato dos leads interessados em troca de conteúdo exclusivo. Dessa maneira, a base de dados cresce, o que fomenta o funil de vendas. 

A produção estratégica de e-books não apenas fortalece a credibilidade da marca, mas também fornece um meio eficaz para nutrir leads ao longo do ciclo de compra. 

Canal no YouTube

A incorporação de um canal no YouTube é uma estratégia poderosa no contexto do inbound marketing. Afinal, é o principal provedor de vídeos do planeta. Nesta plataforma audiovisual extremamente dinâmica, as empresas podem criar conteúdo cativante. 

Além de fortalecer a presença digital, o YouTube permite a otimização de mecanismos de busca (SEO) e a expansão do alcance. Portanto, contribui para estabelecer conexões autênticas com os espectadores e impulsionar a notoriedade da marca. 

A consistência na produção de vídeos relevantes e de alta qualidade nutre a audiência e gera leads qualificados ao promover a confiança do público-alvo.

Gravação de podcasts

A inclusão de podcasts na estratégia de inbound marketing oferece às empresas uma forma envolvente de se conectar com seu público-alvo por meio de conteúdo audiovisual. Ao criar episódios informativos, educativos e envolventes, as empresas podem transmitir mensagens de maneira acessível e cativante.

Além disso, estabelecem o seu papel de autoridade nos seus setores de atuação. Os podcasts também permitem uma comunicação mais íntima e flexível, possibilitando que as empresas alcancem sua audiência durante atividades cotidianas.

A criação consistente de episódios que abordam questões pertinentes ao público-alvo reforça a presença da marca e cria um canal valioso para:

• Compartilhar experiências.
• Entrevistar especialistas, porta-vozes da marca e CEOs.
• Explorar tópicos relevantes. 
• Realizar uma comunicação omnichannel.

Landing Pages

A criação de landing pages serve como ponto de conversão estratégico para os visitantes interessados na sua empresa. Projetadas para serem diretas e persuasivas, essas páginas específicas são otimizadas para capturar informações cruciais dos leads, como endereços de e-mail. 

Em troca, o potencial cliente recebe conteúdo valioso, como e-books, webinars ou demonstrações. Ao manter um design atraente e conteúdo focado, as landing pages incentivam a ação imediata e se integram ao funil de vendas para gerar leads qualificados.

A eficácia das landing pages está intrinsecamente ligada à sua capacidade de oferecer uma experiência simplificada e relevante para os usuários. Ao alinhar-se estrategicamente com as metas de marketing, essas páginas direcionam a atenção do visitante para a oferta específica e facilitam a tomada de decisão. 

E-mail marketing 

A criação de e-mail marketing é uma peça central na estratégia de inbound marketing, já que oferece uma abordagem direta e personalizada para nutrir leads ao longo do funil de vendas. Ao segmentar a base de contatos e enviar mensagens relevantes e envolventes, as empresas podem fornecer informações adaptadas às necessidades de cada público específico. 

A automação de e-mails garante um acompanhamento consistente, enviando mensagens personalizadas com base nas interações do lead. Isso promove a confiança e constrói relacionamentos duradouros. 

Newsletter

O envio de newsletter proporciona uma maneira consistente de manter a audiência informada, engajada e conectada à marca. Esses boletins informativos regulares oferecem uma oportunidade de compartilhar conteúdo relevante, como artigos, atualizações do setor e novidades da empresa.

Ao incorporar um design atraente, chamadas de ação estratégicas e segmentação de conteúdo, as newsletters tornam-se uma ferramenta eficaz para:

• Nutrir leads.
• Promover produtos ou serviços.
• Fortalecer a presença da marca.

A análise de métricas, como taxas de abertura e quantidade de cliques, fornece insights cruciais para otimizar o conteúdo e o formato das newsletters ao longo do tempo.

Leia também:

•  Como criar estratégias de comunicação B2B de sucesso?

Como executar a estratégia de inbound marketing?

A execução de uma estratégia de inbound marketing envolve várias etapas essenciais. Entre elas, a equipe de especialistas inbound da Global AD destaca:

1. Definição dos objetivos

Identifique claramente o que você deseja alcançar com sua estratégia de inbound marketing. Isso pode incluir aumentar o tráfego no site, gerar leads qualificados, melhorar a taxa de conversão ou fortalecer a presença da marca. 

2. Quem é o seu cliente? 

Compreenda profundamente quem é seu público-alvo, quais são seus desafios, necessidades e comportamentos. Desenvolver personas detalhadas ajuda a criar conteúdo mais direcionado. 

3. Criação de conteúdo valioso

Desenvolver uma estratégia de conteúdo sólida, a partir de materiais relevantes e úteis para seu público, faz toda a diferença. Aqui, há a criação de materiais ricos, como blogs e e–books. Além disso, você pode pensar em landing pages quando o objetivo for conversão.

As práticas de SEO devem ser contempladas para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelos motores de busca. Isso inclui a escolha de palavras-chave relevantes, a otimização de meta-descrições, títulos e URLs. 

Outro passo fundamental é definir as plataformas de mídias sociais mais relevantes para o seu público-alvo. Compartilhe seu conteúdo e engaje-se ativamente com sua audiência. 

4. Automação de marketing

As ferramentas de automação são fundamentias para nutrir leads ao longo do funil de vendas. Configure sequências de e-mails automáticos e segmente sua lista de contatos com base no comportamento. 

5. Integração com a equipe de vendas

Mantenha uma comunicação estreita e integração entre as equipes de marketing e vendas. Compartilhe informações sobre leads, feedback e mudanças necessárias. 

6. Análises e ajustes contínuos 

Monitore o desempenho de suas campanhas por meio de análises e métricas. Ajuste suas estratégias com base nos resultados e foque nas táticas mais eficazes. 

Logo, avalie o ROI da sua estratégia de inbound marketing e considere o impacto nas metas estabelecidas. Isso ajuda a justificar os investimentos e a refinar a abordagem.

7. Construa relacionamento duradouro

O inbound marketing é sobre construir relacionamentos duradouros. Certifique-se de continuar fornecendo valor aos seus clientes mesmo após a compra.

Conheça as ferramentas de inbound marketing 

Existem várias ferramentas de inbound marketing disponíveis no mercado e cada uma desempenha um papel específico na implementação das estratégias. Na Global AD, sua agência inbound marketing, utilizamos:

• Ubersuggest/Semrush: uma ferramenta de análise competitiva e pesquisa de palavras-chave que auxilia na otimização de mecanismos de busca (SEO) e fornece insights valiosos sobre a concorrência. 

• Google Analytics: essencial para análise de dados, pois fornece informações detalhadas sobre o tráfego do site, comportamento do usuário e eficácia de campanhas.

• WordPress: uma plataforma de gerenciamento de conteúdo (CMS) popular para criar e manter blogs e sites. Oferece flexibilidade e uma variedade de plugins para otimização.

• RD Station/HubSpot: plataformas de automação projetadas para impulsionar estratégias de inbound marketing. Oferecem recursos abrangentes, desde geração de leads até análises completas, o que facilita a execução e o monitoramento eficaz das campanhas online.

Quais os benefícios do inbound marketing para os negócios B2B?

O inbound marketing oferece uma série de benefícios para empresas de diferentes segmentos. Na Global AD, nosso foco de atuação é o mercado B2B (business-to-business). 

Por isso, vamos nos dedicar aqui a apresentar as vantagens do inbound marketing para os negócios B2B, confira na sequência!

• Geração de leads qualificados

O inbound marketing foca na criação de conteúdo relevante, o que atrai leads que estão interessados nos produtos ou serviços específicos da empresa. Isso resulta em leads mais qualificados e que se tornam mais propensos a serem clientes. 

• Construção de autoridade e credibilidade

Ao fornecer conteúdo valioso e educativo, as empresas B2B podem se posicionar como especialistas em seus setores. Dessa maneira, estabelecem autoridade e credibilidade no mercado, influenciando positivamente a decisão de compra dos clientes. 

• Estratégias para ciclos de venda mais longos

Negócios B2B muitas vezes têm ciclos de vendas mais longos. O inbound marketing permite criar estratégias personalizadas para acompanhar e nutrir leads ao longo de todo o processo de decisão de compra. 

• Otimização de recursos

O inbound marketing, muitas vezes, é mais econômico do que estratégias tradicionais de outbound marketing. A produção de conteúdo e a utilização de canais digitais oferecem resultados sustentáveis a longo prazo sem altos custos associados. Além disso, as empresas conseguem analisar numericamente quais plataformas estão com melhores resultados. Assim, otimizam-se os recursos de maneira estratégica.

• Integração com o time de vendas

As estratégias de inbound marketing são integradas de forma eficaz com as equipes de vendas. O marketing fornece leads qualificados, e as equipes de vendas concentram seus esforços em converter esses leads em clientes. 

• Mensuração dos resultados

As ferramentas de análise e métricas fornecem uma visão clara do desempenho das campanhas de inbound marketing. Dessa forma, realizam-se ajustes em tempo real, otimizando continuamente as estratégias para melhores resultados.

• Foco no relacionamento a longo prazo

O inbound marketing é centrado em construir relacionamentos duradouros com os clientes. Para negócios B2B, em que a confiança e a qualidade das relações são essenciais, essa abordagem é especialmente valiosa. 

À medida que o comportamento do consumidor evolui, o inbound marketing também  permite uma adaptação mais fácil às mudanças. A estratégia pode ser ajustada para refletir as preferências em constante mudança, assim como as próprias plataformas e tecnologias.

Leia mais: 

• Agência de Marketing Digital B2B: cases de sucesso da Global AD

Global AD: agência de inbound marketing com foco no mercado B2B

A Global AD é a sua agência inbound marketing para prosperar e obter resultados reais. Atuamos com clientes B2B, criando soluções sob medida nos canais digitais do seu negócio. 

Nosso time de estratégia sabe exatamente quais são os passos necessários para atingir os seus objetivos de negócio. Adotamos ferramentas modernas e técnicas sofisticadas para proporcionar um excelente desempenho no digital. Aliado a isso, a nossa equipe multidisciplinar atua em conjunto, com larga experiência no mercado B2B.
 Entre em contato agora com a Global AD para saber mais.

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O Inbound Marketing pode ser uma alternativa interessante, principalmente quando comparado ao marketing tradicional, que é baseado na interrupção e requer investimento maior. Conheça mais sobre o Inbound Marketing e encontre uma agência especialista em Florianópolis.

Inbound Marketing: O que é?

Nos últimos anos, o comportamento dos consumidores mudou. Hoje o consumidor é ativo, exigente, determinado e controla o processo de decisão, certo? Pensando nisso, já em 1999, o autor Seth Godin definiu o conceito de “Marketing de Permissão”. Segundo ele, as empresas deveriam buscar outras formas de se comunicar com seus públicos, e não seguir apenas investindo em anúncios baseados na interrupção, como comerciais de TV e Rádio, por exemplo.

Em 2005 o norte-americano Brian Halligan, CEO da Hubspot, desenvolveu o que hoje conhecemos por Inbound Marketing. Esta nova maneira de fazer marketing constrói sua audiência com base na produção de conteúdo útil e personalizado às necessidades das pessoas. A partir daí, os próprios consumidores passam a descobrir necessidades que sequer cogitavam antes. Então podemos concluir que o conteúdo “educa” a audiência a repeito de um produto e/ou serviço.

Um dos diferenciais do Inbound Marketing é que o consumidor está no centro do processo, por tanto a marca precisa falar sobre os problemas e necessidades do usuário, não apenas fazer propaganda sobre como seus produtos são bons. Isso faz com que um número maior de pessoas sejam atraídas pela estratégia, e elas são educadas para, na hora certa, receberem uma abordagem comercial.

Inbound Marketing: Como funciona o  na prática?

Pense que você é um empresário e precisa aumentar suas suas vendas. Para saber mais, você faz uma busca no Google e descobre o Blog da Global AD. Consumindo nossos conteúdos, você desenvolve interesse sobre estratégias de marketing digital, pois os conteúdos falam sobre os problemas que você enfrenta diariamente em sua empresa. Quanto mais você gosta dos materiais, mais você retorna ao nosso blog.

Então você acessa a nossos conteúdos, escolhe um dos materiais, e preenche o formulário para receber um de nossos ebooks. Em seguida você recebe um email com o link para download do ebook, onde combino com você como será nossa comunicação por email.

Ao longo das próximas semanas lhe envio uma série de outros materiais, até que um dia você percebe que, para impulsionar suas vendas, você precisará melhorar seu site, criar campanhas de mídia online, garantir uma presença digital integrada, algo que hoje sua empresa sozinha não consegue fazer. É nesse momento que passamos a falar de negócios.

Inbound Marketing integra com o time de vendas

Perceba que a estratégia de Inbound Marketing não é invasiva, afinal quem busca saber mais sobre o assunto é o próprio usuário, então a empresa posiciona-se como facilitadora do processo. É claro que existem inúmeras estratégias, desde as várias maneiras de divulgar conteúdos e diferentes materiais para atrair novos seguidores, até a automação de marketing digital, mas perceba que o relacionamento tem início quando um visitante do site converte em um formulário de download e torna-se um lead.  A partir daí, esta pessoa é conduzida através do funil de marketing e vendas, até tornar-se cliente.

Agência Inbound Marketing em Florianópolis

A Global AD ajuda as empresas a fazerem seus negócios prosperarem. Desde 2008 atuamos em mais de 150 projetos levando inovação, criatividade e compromisso com resultados. Somos especialistas em marketing digital e soluções em análise de dados, atuando nos canais digitais com estratégias para aumento da visibilidade, relacionamento com os públicos-alvo e captação de negócios.

Utilizamos conceitos de marketing, vendas e administração de empresas em conjunto com técnicas sofisticadas de marketing digital, especializadas em mecanismos de busca, publicidade digital, redes sociais, design, conteúdo, CRM e Web-Analytics (Business Intelligence).  Para saber mais, acesse nosso site e conheça alguns de nossos clientes.

Leia também:
– Email Marketing: Dicas e estratégias para sua empresa

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Também chamado de marketing de atração, o seu objetivo é despertar o interesse dos clientes a partir de conteúdo relevante. Por isso, a intenção é atrair e fidelizar para que o público-alvo chegue até os produtos e serviços oferecidos pela sua marca.

Descubra como a sua empresa pode aparecer para as pessoas certas, na hora certa e do jeito ideal. Para isso, conte com a Global AD, a sua agência inbound marketing em Porto Alegre. 

Explicamos tudo sobre a nossa atuação estratégica na área, continue a leitura e confira!

O que uma agência de inbound marketing faz?

Uma agência de inbound marketing é especializada em estratégias que visam atrair, envolver e converter clientes por meio da criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso. 

Nesse sentido, o inbound marketing procura conquistar clientes potenciais de forma orgânica, por meio da produção de conteúdo útil e personalizado. Assim, educa-se a audiência a respeito de um produto e/ou serviço, com foco centrado no consumidor e suas dores. 

Para isso, a agência de inbound realiza um trabalho de compreensão profunda do público-alvo, a fim de entender necessidades e desafios específicos do cliente. Além disso, há toda a pesquisa de análise de benchmark.

Depois de executarem esse processo, as agências inbound marketing criam conteúdo personalizado, como blogs, vídeos e e-books, com a finalidade de atrair a atenção desse público. Além disso, implementam técnicas de otimização dos mecanismos de busca (SEO), utilizam automação de marketing e monitoram métricas. 

Desse modo, torna-se viável mensurar o desempenho das ações, o que possibilita insights importantes para o negócio. O objetivo final é criar uma jornada do cliente positiva, desde a descoberta até a conversão, nutrindo o relacionamento ao longo do tempo.

Mateus Poitevin Cardoso, Head de Estratégia da Global AD ressalta a importância do inbound marketing: “A estratégia de inbound é uma espécie de teia que une diferentes ferramentas de marketing para guiar a jornada do usuário. Para obter resultados positivos, além de uma boa pesquisa, aqui na Global AD definimos KPI’s (Key Performance Indicators ou Indicadores-Chave de Desempenho) e avaliamos periodicamente o atingimento deles. E tem funcionado bem, no primeiro semestre de 2023 construímos um case de aumento real de vendas de franquias de um cliente em 207%, apenas com inbound marketing.”

Leia mais: 

• Global AD: agência de performance digital para marcas B2B

Como a agência de inbound marketing cria uma estratégia eficaz?

A criação de uma estratégia eficaz de inbound marketing por parte de uma agência especializada envolve várias etapas. Para você entender como realizamos a atuação aqui na Global AD, escrevemos um passo a passo detalhado, confira abaixo!

1. Pesquisa e definição de público-alvo

Executamos uma pesquisa profunda para entender o público-alvo do cliente. Isso envolve a criação de personas detalhadas que representam os segmentos-chave da audiência. Essas personas são construídas com base em dados demográficos, comportamentais e psicográficos.

2. Análise da jornada do cliente

Nesta etapa, identificamos os estágios pelos quais um lead passa, desde o conhecimento da sua marca até a conversão. Compreender as necessidades, perguntas e desafios em cada estágio ajuda a criar conteúdo relevante para orientar os leads ao longo do funil de vendas. 

3. Definição dos objetivos

Trabalhamos em parceria com o cliente, a fim de definir objetivos específicos e mensuráveis para traçar a estratégia de inbound marketing. Essas metas podem incluir aumento de tráfego no site, geração de leads e conversões, por exemplo.

4. Desenvolvimento de conteúdos ricos

Com base nas etapas anteriores, criamos um plano de conteúdo que pode incluir o desenvolvimento de materiais para blogs, redes sociais, e-books, webinars e outros formatos. O conteúdo deve ser educativo e resolver os problemas específicos enfrentados pelo público-alvo. 

5. Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Implementamos práticas de SEO para garantir que o conteúdo seja facilmente encontrado pelos motores de busca. Isso inclui otimização de palavras-chave, criação de meta-descrições, tags alt em imagens e outras técnicas. 

6. Estratégia de distribuição de conteúdo

Analisamos quais os canais digitais mais adequados para distribuir o conteúdo, como redes sociais, e-mail marketing, SEO, marketing de influenciadores e marketing de conteúdo patrocinado. Cada canal é escolhido com base no comportamento do público-alvo e nas metas do negócio.

7. Automação de marketing 

A automação de marketing é fundamental para nutrir leads ao longo da jornada do cliente. E-mails personalizados, por exemplo, são essenciais na personalização da comunicação e construção de relacionamento com os leads.

Na Global AD, trabalhamos com as melhores ferramentas do mercado, como RD Station, Hubspot e Sales Force. Somos parceiros certificados na RD Station para trazer ainda mais qualidade e profissionalismo aos nossos parceiros.

Leia também: 

•  Email Marketing: Dicas e estratégias para sua empresa

8. Análises e ajustes contínuos

Monitoramos constantemente o desempenho da estratégia por meio de ferramentas analíticas. Dados como taxas de conversão, tráfego no site e engajamento são avaliados para fazer ajustes contínuos na estratégia. Dessa forma, garantimos o alinhamento das ações com os objetivos de cada cliente. 

9. Política de feedbacks

Solicitamos feedback constante do cliente e realizamos análises regulares para identificar áreas de melhoria. Esse é um processo que envolve ajustes nas táticas, otimização do conteúdo ou adaptação da estratégia com base nas mudanças no mercado ou no comportamento do consumidor. 

Ao seguir esses passos, a nossa agência de inbound marketing cria uma estratégia abrangente que atrai o público-alvo, visando à conversão ao longo do tempo. O foco na personalização, na criação de valor e na análise constante são fundamentais para o sucesso do negócio. 

Global AD: sua agência inbound marketing em Porto Alegre

A Global AD ajuda as empresas a fazerem seus negócios prosperarem. Desde 2008, atuamos em mais de 150 projetos. Levamos inovação, criatividade e compromisso para gerar resultados reais, com foco no mercado B2B. 

Somos especialistas em marketing digital e soluções em análise de dados. Atuamos nos canais digitais com estratégias para aumento da visibilidade, melhora de relacionamento com o seu público-alvo e captação de novas oportunidades de negócios. 

Utilizamos conceitos de marketing, vendas e administração de empresas em conjunto com técnicas sofisticadas de marketing digital. Entre elas, destacamos a atuação especializada em mecanismos de busca, publicidade digital, redes sociais, design, conteúdo, CRM e Web-Analytics (Business Intelligence).  

Para saber mais, entre em contato com a equipe da Global AD e comece a impulsionar o seu negócio!

O post Agência Inbound Marketing em Porto Alegre apareceu primeiro em Global AD.

Também chamado de marketing de atração, o seu objetivo é despertar o interesse dos clientes a partir de conteúdo relevante. Por isso, a intenção é atrair e fidelizar para que o público-alvo chegue até os produtos e serviços oferecidos pela sua marca.

Descubra como a sua empresa pode aparecer para as pessoas certas, na hora certa e do jeito ideal. Para isso, conte com a Global AD, a sua agência inbound marketing em São Paulo. 

Explicamos tudo sobre a nossa atuação estratégica na área, continue a leitura e confira!

O que uma agência de inbound marketing faz?

Uma agência de inbound marketing é especializada em estratégias que visam atrair, envolver e converter clientes por meio da criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso. 

Nesse sentido, o inbound marketing procura conquistar clientes potenciais de forma orgânica, por meio da produção de conteúdo útil e personalizado. Assim, educa-se a audiência a respeito de um produto e/ou serviço, com foco centrado no consumidor e suas dores. 

Para isso, a agência de inbound realiza um trabalho de compreensão profunda do público-alvo, a fim de entender necessidades e desafios específicos do cliente. Além disso, há toda a pesquisa de análise de benchmark.

Depois de executarem esse processo, as agências inbound marketing criam conteúdo personalizado, como blogs, vídeos e e-books, com a finalidade de atrair a atenção desse público. Além disso, implementam técnicas de otimização dos mecanismos de busca (SEO), utilizam automação de marketing e monitoram métricas. 

Desse modo, torna-se viável mensurar o desempenho das ações, o que possibilita insights importantes para o negócio. O objetivo final é criar uma jornada do cliente positiva, desde a descoberta até a conversão, nutrindo o relacionamento ao longo do tempo.

Mateus Poitevin Cardoso, Head de Estratégia da Global AD ressalta a importância do inbound marketing: “A estratégia de inbound é uma espécie de teia que une diferentes ferramentas de marketing para guiar a jornada do usuário. Para obter resultados positivos, além de uma boa pesquisa, aqui na Global AD definimos KPI’s (Key Performance Indicators ou Indicadores-Chave de Desempenho) e avaliamos periodicamente o atingimento deles. E tem funcionado bem, no primeiro semestre de 2023 construímos um case de aumento real de vendas de franquias de um cliente em 207%, apenas com inbound marketing.”

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• Global AD: agência de performance digital para marcas B2B

Como a agência de inbound marketing cria uma estratégia eficaz?

A criação de uma estratégia eficaz de inbound marketing por parte de uma agência especializada envolve várias etapas. Para você entender como realizamos a atuação aqui na Global AD, escrevemos um passo a passo detalhado, confira abaixo!

1. Pesquisa e definição de público-alvo

Executamos uma pesquisa profunda para entender o público-alvo do cliente. Isso envolve a criação de personas detalhadas que representam os segmentos-chave da audiência. Essas personas são construídas com base em dados demográficos, comportamentais e psicográficos.

2. Análise da jornada do cliente

Nesta etapa, identificamos os estágios pelos quais um lead passa, desde o conhecimento da sua marca até a conversão. Compreender as necessidades, perguntas e desafios em cada estágio ajuda a criar conteúdo relevante para orientar os leads ao longo do funil de vendas. 

3. Definição dos objetivos

Trabalhamos em parceria com o cliente, a fim de definir objetivos específicos e mensuráveis para traçar a estratégia de inbound marketing. Essas metas podem incluir aumento de tráfego no site, geração de leads e conversões, por exemplo.

4. Desenvolvimento de conteúdos ricos

Com base nas etapas anteriores, criamos um plano de conteúdo que pode incluir o desenvolvimento de materiais para blogs, redes sociais, e-books, webinars e outros formatos. O conteúdo deve ser educativo e resolver os problemas específicos enfrentados pelo público-alvo. 

5. Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Implementamos práticas de SEO para garantir que o conteúdo seja facilmente encontrado pelos motores de busca. Isso inclui otimização de palavras-chave, criação de meta-descrições, tags alt em imagens e outras técnicas. 

6. Estratégia de distribuição de conteúdo

Analisamos quais os canais digitais mais adequados para distribuir o conteúdo, como redes sociais, e-mail marketing, SEO, marketing de influenciadores e marketing de conteúdo patrocinado. Cada canal é escolhido com base no comportamento do público-alvo e nas metas do negócio.

7. Automação de marketing 

A automação de marketing é fundamental para nutrir leads ao longo da jornada do cliente. E-mails personalizados, por exemplo, são essenciais na personalização da comunicação e construção de relacionamento com os leads.

Na Global AD, trabalhamos com as melhores ferramentas do mercado, como RD Station, Hubspot e Sales Force. Somos parceiros certificados na RD Station para trazer ainda mais qualidade e profissionalismo aos nossos parceiros.

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•  Email Marketing: Dicas e estratégias para sua empresa

8. Análises e ajustes contínuos

Monitoramos constantemente o desempenho da estratégia por meio de ferramentas analíticas. Dados como taxas de conversão, tráfego no site e engajamento são avaliados para fazer ajustes contínuos na estratégia. Dessa forma, garantimos o alinhamento das ações com os objetivos de cada cliente. 

9. Política de feedbacks

Solicitamos feedback constante do cliente e realizamos análises regulares para identificar áreas de melhoria. Esse é um processo que envolve ajustes nas táticas, otimização do conteúdo ou adaptação da estratégia com base nas mudanças no mercado ou no comportamento do consumidor. 

Ao seguir esses passos, a nossa agência de inbound marketing cria uma estratégia abrangente que atrai o público-alvo, visando à conversão ao longo do tempo. O foco na personalização, na criação de valor e na análise constante são fundamentais para o sucesso do negócio. 

Global AD: sua agência inbound marketing em São Paulo

A Global AD ajuda as empresas a fazerem seus negócios prosperarem. Desde 2008, atuamos em mais de 150 projetos. Levamos inovação, criatividade e compromisso para gerar resultados reais, com foco no mercado B2B. 

Somos especialistas em marketing digital e soluções em análise de dados. Atuamos nos canais digitais com estratégias para aumento da visibilidade, melhora de relacionamento com o seu público-alvo e captação de novas oportunidades de negócios. 

Utilizamos conceitos de marketing, vendas e administração de empresas em conjunto com técnicas sofisticadas de marketing digital. Entre elas, destacamos a atuação especializada em mecanismos de busca, publicidade digital, redes sociais, design, conteúdo, CRM e Web-Analytics (Business Intelligence).  

Para saber mais, entre em contato com a equipe da Global AD e comece a impulsionar o seu negócio!

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Agência de performance: O que é?

Agência de performance é um modelo de prestação de serviços de marketing e comunicação focado na entrega de resultados concretos. A ideia é ter um nível de aplicação maior, com mais intensidade e, consequentemente, com um retorno mais rápido que possa ser comprovado em métricas, conversões e ampliação do alcance de público.

Uma das características mais importantes que devem ser destacadas nesse modelo de agência é justamente a continuidade do trabalho. Não basta desenvolver campanhas e ações; nesse tipo de atuação a agência mantém o suporte, monitorando métricas e indicadores, trabalhando de maneira intensa e contínua para conquistar resultados ainda mais relevantes para o cliente.

Um ótimo paralelo a ser traçado é a comparação com um laboratório. A agência de performance tem o cliente como foco total, trabalhando o tempo todo para conquistar ganhos que são definidos a partir de metas e objetivos. Para garantir isso, há um trabalho de acompanhamento mais intenso do que o normal, não apenas idealizando, mas garantindo o sucesso das ações.

Indicadores de performance são essenciais para este modelo de agência

A agência de performance está diretamente ligada ao trabalho de marketing de performance. A propósito, só se sabe se o desempenho das ações é positivo se a mensuração for possível. A partir disso, fica mais fácil entender que as métricas e indicadores de performance são simplesmente fundamentais para agências que trabalham com a garantia de entregar desempenho concreto e mensurável.

Clientes que entregam suas contas a esse tipo de negócio esperam relatórios detalhados e métricas claras, se possíveis já analisadas, que atestem o resultado positivo do trabalho.

Sendo assim, um dos grandes pilares de uma agência de performance é o monitoramento de resultados de maneira contínua, já que isso também permite mudar estratégias a favor de melhorias no desempenho.

Agências de Performance: Histórico de mercado

As agências de performance surgiram no Brasil por volta de 2010, como uma evolução natural das agências de Search Engine Marketing (especializadas em Paid Search e SEO – Search Engine Optimization) e Web Analytics.

Esta evolução se deu pelo surgimento de diferentes formatos de mídia, como Afiliados e Comparadores de Preços, que também agregavam bons resultados, e também pela evolução de desempenho de canais como e-mail marketing, mesclando-se com a própria evolução do mercado de e-commerce.

Assim, com cada vez mais mídias e canais digitais, alcançar boas vendas ou leads online, passou a ser uma ciência complexa que passou a depender de toda comunicação digital e não apenas anúncios em formato Paid Seach e SEO.

Diferenciais de uma Agência de Performance especialista no assunto

Diferente do marketing tradicional, o marketing digital de perfomance não tem seu principal objetivo na veiculação de uma peça ou anúncio. É justamente a partir da veiculação que o trabalho de otimização de investimentos e busca de resultados tem início.

Por isso uma Agência Digital especialista em Marketing de Performance tem seu sua atuação baseada em um trabalho desenvolvido de forma contínua, garantindo que os investimentos estejam de de acordo com cada perfil de cada cliente. 

O grande diferencial de uma agência de performance é a sua atuação no mercado, na qual, é imprescindível ter como base um planejamento estratégico alinhado com o negócio do cliente, com foco na geração de resultados por meio de planos específico para diferentes tipos de estratégias.

A Global AD, agência pioneira no mercado de performance digital, atua há mais de 10 anos com grandes marcas, gerando grandes resultados através de estratégias de comunicação digital de alta performance, integrando dados, tecnologia e criatividade.

Agência de Performance tem foco em resultados

Agências que trabalham com um modelo de performance têm um foco muito claro nos resultados de seus clientes. Com isso, a busca pelas metas e seu acompanhamento constante é um dos grandes diferenciais. O uso de dados é uma máxima. Tudo é feito com base na análise de indicadores e, não há espaço para métricas de vaidade. Se o cliente quer aumentar as vendas, todos os esforços serão direcionados para isso.

Agência de Performance tem total engajamento

As agências comuns visam a prestar os serviços para os quais foram contratadas. Elas se preocupam em entregar sua parte do trabalho e pronto. Já as Agências de Performance são mais engajadas nos objetivos dos seus clientes. A provocação por novas soluções é uma máxima. Por isso, elas são mais comprometidas com o sucesso do cliente. Elas entendem que é preciso entregar mais valor e ajudá-lo a se desenvolver para crescer junto a ele.

Agência de Performance mira sempre na estratégia

Para alcançar seus objetivos e os da empresa contratante, fica clara a necessidade de desenvolver estratégias de marketing mais adequadas. Afinal, a agência depende do sucesso do cliente, então, as melhoria e ajustes são contínuos. Dessa forma, ela garante resultados melhores e um crescimento constante, tanto para o cliente quanto para si própria.

Agência de Performance: O que a sua empresa ganha ao contratar?

Considerando tudo o que foi exposto até aqui, muitas vantagens estão claras. Entretanto, existem diversas outras que a sua empresa poderá perceber ao contratar uma Agência de Performance:

• Aumento na quantidade de clientes;
• Crescimento de vendas para novos clientes;
• Crescimento de vendas para os clientes recorrentes;
• Aumento na recuperação de clientes;
• Consolidação da presença digital;
• Fortalecimento da marca;
• Fidelização dos clientes;

Enfim, o contrato com uma Agência de Performance estabelece uma relação muito mais voltada para a parceria do que para a simples prestação de um serviço. Portanto, é importante escolher bem com quem a sua empresa estabelecerá essa parceria.

Um time de especialistas em performance à sua disposição

Em seus mais de 10 anos de mercado, a Global AD evoluiu sua atuação para uma oferta ampla, combinando seu DNA de perfomance com estudos de tendência de mercado, planejamento estratégico de comunicação e soluções criativas, conectando dados, tecnologia e criatividade ao mindset de performance.

O formato de trabalho também evoluiu, sendo desenvolvido e aprimorado para o máximo direcionamento na busca pelos melhores resultados através da gestão estratégica e operação das diversas disciplinas de marketing digital como Mídia (Paid Search Compra Programática, Display, Vídeo, Remarketing, Afiliados e comparadores de preços), BI, Digital Analytics, CRM e Email Marketing, entre outras.

Nós da Global AD somos uma agência que atua de forma parceira e consultiva, especialista em em mídia de performance e geração de vendas por meio das plataformas digitais. Entre em contato e vamos trabalhar juntos.

Oceano B2B – Um case de Mídia de Performance

Saiba mais sobre o case de Mídia de Performance do Oceano B2B, um ecommerce bussiness to bussiness que obteve crescimento de 82,86% em receita na comparação ao ano anterior.

Acesse o case

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– Manuel Castells: O Sociólogo da sociedade em rede
– Dia dos Pais: Dados e estratégias para reinventar seu marketing
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Pensando nisso, listamos os 4 maiores desafios enfrentados pelos times de marketing e vendas para criar uma estratégia de Inbound Marketing que funcione muito bem e ajude a sua empresa sua a crescer. Acompanhe:

Inbound marketing e vendas: os 4 maiores desafios

1. Entender o papel de ambos na estratégia de Inbound Marketing

Uma dúvida comum é entender quais são as obrigações de cada time. Na verdade, o real desafio é fazer com que cada time entenda o papel do outro. O marketing cria estratégias que vão garantir oportunidades de negócio para o time de vendas. Isso é feito através da captação de leads, um bom trabalho de nutrição e criação de conteúdo relevante. A partir daí, os vendedores recebem leads preparadas para fechar negócio.

2. Criar um SLA bom para Marketing e Vendas

O SLA – Service Level Agreement – é um acordo que determina as metas de cada um dos times. Por exemplo, o time de marketing deve entregar 1.000 leads por mês e o time de vendas precisa entrar em contato com uma lead a cada duas horas. Esse combinado separa as tarefas e os resultados esperados de cada time e torna mais fácil a separação dos papéis e a organização de cada um deles.

3. Comunicação fluente entre marketing e vendas

Além de entender bem o que cada time faz, é preciso que eles conversem entre si. A melhor forma de melhorar os processos e entender o que está funcionando bem (ou não está funcionando) é através da comunicação dos times. Reuniões semanais entre os gestores de cada um deles podem esclarecer pontos que não estão bem alinhados na passagem de leads por exemplo, o que permite que falhas e melhorias sejam feitas com mais rapidez e sejam efetivas.

4. Foco na qualificação de leads

Leads qualificadas são o maior bem que o time de marketing pode fornecer para o time comercial. Mas o que é um lead qualificado? Muitas vezes, um lead gerado através de um caminho determinado pelo marketing não é o que tem maior taxa de conversão. Aqui entra novamente a importância da comunicação entre os times.  Determinar o que é uma bom lead é uma maneira de otimizar o tempo de ambos os times.

O marketing cria estratégias e otimiza os canais de relacionamento para atrair mais leads desse tipo, e os vendedores dedicam mais esforços para entrar em contato com as melhores leads. Alinhar inbound marketing e vendas é um trabalho constante. É importante manter a comunicação aberta e deixar claro o papel de cada um deles, sempre melhorando e adaptando ao longo do crescimento da empresa e o aprendizado adquirido no processo.

Leia também:
– Email Marketing: Dicas e estratégias para sua empresa

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Recuperando o conceito de SEO

SEO é a sigla em inglês para Search Engine Optimization, em tradução livre, Otimização Para Serviços de Busca. Em linhas gerais, pode-se dizer que SEO é um conjunto de técnicas adotadas para que uma página na internet tenha mais visibilidades em resultados de sites de pesquisa, em especial, o Google. Estas técnicas proporcionam um número maior de visitas a um site e, consequentemente, melhores resultados.

Entre algumas das práticas de SEO, podemos citar implementações técnicas e, no que diz respeito a conteúdo, a utilização de palavras-chaves que fortalecem a presença de um site nos resultados do Google. Por exemplo, se o seu empreendimento é focado em camisas de times de futebol, utilize de forma recorrente e destacada palavras e expressões como “camisa de futebol” e “uniforme de times”.  Da mesma forma, é preciso pensar em títulos de postagens que tem maior potencial de coincidir com as pesquisas realizadas no Google, usando expressões como “Como” e “o que é”. Por exemplo: “Como preservar o uniforme de futebol?”

Além de técnicas, digamos, “textuais”, também é possível aumentar a sua visibilidade no Google linkando artigos de sites externos ao seu blog ou mesmo organizando uma estratégia para buscas locais e, divulgando suas postagens em redes sociais. Mas atenção! Não é possível manter a sua página com uma boa visibilidade nos buscadores apenas utilizando técnicas de SEO. Existe uma série de cuidados que devem ser tomados para evitar erros de SEO.

É preciso que o seu site ou blog tenha um conteúdo de qualidade, que realmente prenda a atenção dos leitores e consiga transmitir a mensagem desejada. Caso contrário, o Google poderá punir o seu endereço com perdas de posição e, até mesmo, com a exclusão do seu blog ou site nos resultados de busca. Mas como manter a audiência engajada com o conteúdo? A dica é aliar conteúdo e automação de marketing.

O que é automação de marketing?

Os processos do marketing moderno não são nada simples: extrair informações sobre potenciais clientes, educá-los e finalmente qualificá-los para que eles, de fato, se tornem clientes é um processo complexo, que muitas vezes torna-se inviável sem se não for automatizado. Ou seja, a automação de marketing irá ajudar a transformar os seus leads (clientes em potencial) em clientes de fato. Como isso é possível?

A primeira vantagem de uma boa ferramenta de automatização de marketing, é que ela pode ser capaz de compilar uma série de informações sobre os seu leads e clientes: quais os seus hábitos na internet, que tipo de conteúdo costumam acessar ou mesmo baixar em suas páginas, quais links eles abrem e sobre quais conteúdos eles se debruçam por mais tempo. Ou seja, você irá ser capaz de traçar com muita rapidez e precisão qual o perfil do público que você deseja atingir.

Sabendo o que o seus leads e clientes querem, você será capaz de enviar mensagens muito mais direcionadas e, portanto, mais eficientes. Ou seja, você melhora o relacionamento com seus potenciais e atuais compradores, o que se traduz em mais vendas, aumento do lifetime value de cada cliente, além do aumento do ticket médio.

A automação do marketing também te permite monitorar se as ações que estão sendo tomadas estão sendo realmente efetivas. Também é possível saber se cada investimento está dando o retorno esperado. Normalmente, as ferramentas de automação trazem relatórios analíticos detalhados e de fácil entendimento, que ajudam você a analisar os resultados. Com essas análises, será mais fácil detectar qual ação foi efetiva, qual foi um fracasso e em qual ações futuras você deve priorizar os seus investimentos, tornando os esforços da empresa mais rentáveis.

Como alinhar automação de marketing e SEO?

Como explicamos no primeiro item, as técnicas de SEO são extremamente eficientes para aumentar a visibilidade de um site em serviços de pesquisa como o Google, levando mais e mais pessoas a visitarem a sua página e, assim, conhecerem a sua marca e os produtos e serviços oferecidos por ela. Ora, estamos falando da capacidade do SEO de atrair leads para a sua empresa, pessoas que podem se transformar em clientes reais.

A primeira união da automação de marketing e SEO, vem justamente do monitoramento do comportamento desses visitantes atraídos para a sua página: assim, você conseguirá identificar qual o tipo de conteúdo disponibilizado atrai mais atenção dos internautas, o que significa que você será capaz de gerar novos conteúdos focados nesses leads. O resultado é um ciclo virtuoso: quanto mais visitantes você tem, mais você saberá como atrair novos visitantes.

A segunda vantagem, vem do fato de que o conteúdo gerado pelo seu blog irá ajudar a qualificar os leads: ou seja, aqueles visitantes que mal conheciam o seu produto, mas já tinham algum interesse pela área em que você atua, passaram a entender que consumir o que você oferece pode ser uma excelente ideia.

Voltando ao exemplo da loja que vende camisas de futebol. Digamos que um visitante chegou ao seu site simplesmente porque ele queria lembrar como era o design da camisa que o Atlético Mineiro utilizou quando conquistou o Campeonato Brasileiro em 1971. Ao chegar ao seu endereço, ele irá receber a informação que ele procurava e passará a saber, também, que é possível adquirir uma réplica dessa camisa na sua loja. Ou seja, ele passou de um lead qualificado de marketing para um lead qualificado de venda.

As ferramentas de automação de marketing irão auxiliar a sua empresa a, justamente, monitorar como e em qual essa conversão de leads em clientes estão sendo feita e ajudar a aprimorar esse processo. Automação de marketing e SEO já são estratégias poderosas de forma isolada, mas quando utilizados em conjunto, são matadoras.

Você tem alguma dúvida sobre Automação de Marketing ou SEO? Compartilhe conosco nos comentários!

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Porém, engana-se quem pensa que essa é uma tarefa de fácil execução. Na verdade, ela requer um esforço para conhecer o terreno, abrir rotas e, assim, retirar quaisquer obstáculos desnecessários. Preparamos, então, um post especial para explicar quais serão os principais desafios e, claro, como resolvê-los.

1- Definir a estratégia do sistema de automação

Não adianta querer abraçar o mundo logo na primeira campanha. A fim de se elaborar um sistema de automação é necessário estabelecer — e seguir à risca — as etapas. O objetivo final é educar o lead para que ele siga os processos do funil de conversão de maneira mais automatizada.

Lembre-se de que esta é uma ferramenta que precisa ser foco no cliente, sem pressioná-lo a realizar ações, e sim instigando a atuação. E o mais importante é nunca deixar nenhuma campanha inacabada. Faça ajustes necessários, mas não as interrompa antes do final. Senão, a situação fica ainda pior para o cliente, que ao invés de buscar a conversão, vão buscar uma alternativa mais simples.

2- Entender e agir de forma personalizada

Qual é o seu público-alvo (linkar com personas)? Como ele se comporta, seus hábitos e desejos? Mude o paradigma e entenda que não basta enchê-lo de publicidade e propaganda. É preciso personalizar esse contato para atrair. Afinal, em um mundo de redes sociais, onde tudo é virtual e automático, a preocupação em mostrar que o cliente não representa apenas um número, uma porcentagem.

Invista na linguagem e nas ações que aproximem o público de você. Não precisa ser uma fala repleta de gírias, mas afaste-se das falas corporativas frias e distantes que — convenhamos — ninguém lê.

3- Produzir conteúdo relevante e atraente

Falamos acima na personalização da mensagem, mas a grande dificuldade está em saber que mensagem é essa. Em uma era com excesso de informação, produzir conteúdo relevante e atraente é fundamental para qualquer sistema de automação. Isso significa que você precisa estabelecer uma relação de confiança com esse público, ouvindo os pedidos e traduzindo as respostas para as questões em um material “matador”.

E cada etapa do funil de conversão da sua campanha requer um tipo de interação. Defina cada um deles. Por exemplo: uma ação de atração de leads deve focar principalmente no valor da marca, funcionalidades do produto/serviço em questão e na própria capacidade da empresa em atender às demandas de mercado. Muitos, inclusive, optam por incluir uma isca (demonstração gratuita) para fisgar o interessado. No início, essa tarefa não é fácil, porém, depois que as melhores práticas forem estabelecidas, o futuro será muito mais fácil e promissor.

Então, leve em consideração as dicas acima e foque nos resultados. O importante é não desistir da sua estratégia no meio do caminho. Depois de implementado o sistema de automação de marketing da sua empresa, ficará mais fácil atrair e qualificar leads, tarefas imprescindíveis para quem deseja aumentar as vendas.

E então, quais outros desafios na automação de marketing você encontra na sua empresa? Deixe um comentário: participe da conversa!

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Não quer dizer que seja algo simples de ser realizado, mas, com certeza, é um esforço que, comparado a outras estratégias, requer investimento relativamente baixo e que vai gerar não apenas resultados pontuais, mas principalmente um legado de oportunidades que serão colhidas em médio e longo prazo (essa é a parte em que você pensa em abandonar o meu artigo).

Ok. Entendo as suas dúvidas. Todo ano um novo termo chega ao mercado digital e é tão anunciado como a salvação (ou a destruição) da lavoura que cansa. Talvez você precise dar dois passos para trás e observar o inbound marketing com alguma distância para então depois mergulhar de cabeça na metodologia e entender que deveria estar fazendo isso há pelo menos dois anos.

Antes de realmente agir, existe uma série de pontos a serem observados e, dependendo do nível em que sua empresa estiver em relação a isso, pode ser menos ou mais complexo implantar uma estratégia de conteúdo, com um braço de marketing de conteúdo orientado à metodologia de inbound marketing. Vamos a eles:

Com quem sua marca conversa?

O primeiro ponto a ser observado, com muita atenção (pode alavancar ou afundar sua estratégia), é a revisão ou criação do direcionamento da comunicação. Faça o seguinte exercício: abandone a definição ampla de públicos alvo e passe a lidar com personas. Aperfeiçoe a descrição das personas e seja incansável na descoberta dos problemas que essas personas (que podem comprar seus serviços) enfrentam. Organize uma lista tão extensa quanto for possível, e ao lado relacione as soluções que sua empresa pode oferecer.

A jornada de compra deve guiar sua estratégia

Aprendizado e descoberta. Reconhecimento do problema. Consideração da solução. Decisão de compra. Todo consumidor passa por essas etapas quando busca a solução para um problema que já é de seu conhecimento ou de outros que tem e ainda nem sabe. Esta é a lógica da jornada de compra. Tente organizar sua comunicação com base nesses momentos e sua marca será mais efetiva na tentativa de engajar a audiência.

Ao planejar conteúdo, fale sobre os problemas da audiência

Após aperfeiçoar o direcionamento da comunicação por personas, entenda que boa parte da sua pauta de conteúdo deve falar sobre os problemas das personas, sejam conhecidos ou ainda desconhecidos por essas personas. Resumindo: pare de simplesmente oferecer soluções e passe a debater sobre os problemas da audiência. Mantenha seus produtos em anúncios institucionais e fale sobre eles como uma solução aos problemas que estão sendo debatidos. Quando for a hora certa, sua solução será considerada.

Defina quem são os porta-vozes da sua marca

Além de personificar os públicos alvo, debater seus problemas e o oferecer soluções. É muito importante deixar bem claro quem são os porta-vozes da sua marca, pois cedo ou tarde isso vai fazer a diferença. Eles serão os responsáveis por assinar os comunicados (e-mails e posts no blog, por exemplo) para que seja construído um elo de confiança com a audiência. Como definir os porta-vozes? Sua relevância é determinada pela capacidade de falar com propriedade sobre algo ou ainda seu nível de compromisso com a entrega da solução apresentada.

Se todos produzem conteúdo, qual o seu diferencial?

A estratégia de inbound marketing é movida por conteúdo, mas nunca vai funcionar de forma isolada. Retomando, todos os conteúdos oferecidos devem versar sobre a jornada de compra das personas estabelecidas. Além disso, pense em uma maneira de se diferenciar entre as diversas “ofertas” de conteúdo que suas personas recebem diariamente. O entendimento dos problemas da sua audiência vai dar pistas de como se diferenciar.

Isso (não) serve para minha empresa!

Se você ainda não consegue visualizar como o marketing de conteúdo com orientação inbound pode lhe ajudar sendo uma alternativa para superar a crise, acredite, muitas empresas já o fazem. O fato é que não apenas empresas mega conectadas podem se beneficiar com um esforço de marketing como este. Instituições de ensino, empresas jornalísticas, e-commerce de nicho, hospitais e clínicas, construtoras e imobiliárias, startups e mesmo empresas familiares têm um grande potencial.

Endendi. Quais são os próximos passos?

Após observar cuidadosamente os pontos levantados, a dica é arrumar a casa e então avaliar se há condições de contratar um parceiro para implantação da estratégia ou internalização da demanda. O aspecto positivo de centralizar a estratégia com uma empresa de marketing digital é que o direcionamento de inbound marketing não funciona de forma isolada. Deve estar conectado a todos os esforços de marketing, incluindo a estratégia de mídia, e deve ser operado com ajuda de ferramentas direcionadas ao inbound marketing.

E a crise? Preciso vender mais!

Assim que a estratégia de inbound marketing estiver em funcionamento, você conseguirá entender muito melhor o comportamento dos seus (futuros) clientes, passado a agir de forma muito mais assertiva na operação e segmentação de mídia, por exemplo. A base de e-mails vai finalmente ganhar status estratégico em seus esforços de comunicação e as redes sociais vão, sim, ser portas de entrada para futuras vendas. Tudo isso será visualizado e mensurado por meio do já conhecido método do funil de conversão, e você conseguirá, inclusive, prever a receita gerada com a estratégia de inbound para os próximos meses. Com esse novo direcionamento, sua empresa não apenas descobrirá uma nova fonte de negócios como garantirá resultados muito além da crise.

Este artigo foi publicado originalmente na proXXIma.

Leia também:
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O post Inbound marketing como alternativa para superar a crise apareceu primeiro em Global AD.