A competitividade do mercado pode até parecer uma batalha injusta no Coliseu, mas não é! O que você realmente precisa é das ferramentas certas para entrar em campo como uma marca gladiadora. No marketing B2B, há uma série de estratégias que você pode usar para ser a campeã master (e você encontra elas nesse texto de blog). Venha conferir!

Marketing B2B ou B2C? Dois caminhos, duas estratégias na arena! 

Não confunda as batalhas: é impossível vencer usando as armas de outra pessoa. Na arena B2B, não há como enfrentar a concorrência pensando com estratégias convencionais do B2C. É preciso se adaptar ao cenário, já dizia Darwin.

B2B significa “business to business” (empresas que vendem para outras empresas). Na prática, o público que te acompanha não é o consumidor final (business to consumer – B2C), mas uma outra companhia que precisa de seu produto ou serviço para construir um império. 

Por isso, o primeiro passo é entender que o jogo aqui é outro! Para dar aquele pontapé inicial, vem conferir as principais diferenças entre marketing B2B e B2C:

• Ciclo de vendas

A vitória não vem por knockout de 30 segundos. A decisão de compra é mais longa, exige estratégia e paciência em cada etapa.

• Escolha racional

O combate não é por impulso! Vence quem entrega ROI, eficiência e impacto real.

• Maior número de decisores

10 contra 1: geralmente, mais de uma pessoa influencia a decisão de compra. 

• Ticket médio mais alto

É confronto de gigantes! Compras B2B costumam representar investimentos mais robustos. 

• Relacionamento duradouro

Mais do que vender uma vez, o objetivo é fidelizar. O prêmio no B2B é conquistar longas alianças.

O veterano master do mercado B2B coloca tudo isso em uma frase só:

“Não vendemos promessas vagas. Vendemos clareza, foco e um compromisso com a resolução de problemas reais”

Vinícius Ghise – CEO da Global AD

Aumente suas chances: use estratégias B2B adequadas para a batalha

Não adianta encher o Instagram com fotos. No mercado B2B, as táticas devem acompanhar toda a jornada do cliente. Veja algumas das ferramentas para alcançar o pódio:

• Marketing B2B de conteúdo

Textos, vídeos e materiais que educam o cliente e posicionam a marca. Estratégia que prepara o terreno e conquista o “joinha” do público. 

• SEO (Search Engine Optimization)

A tática que constrói o amanhã! É o trabalho que coloca as páginas do seu site ou blog no início das buscas do Google: quem te procura precisa te encontrar. 

• Mídia paga com foco nichado

Nada de mirar no escuro! Os anúncios pagos no B2B devem atingir o público-alvo na mira. Cada clique é uma chance real de conquista.

• Marketing de influência

Alianças com os senhores do povo. Quem conta com o apoio de influencers ganha confiança na arena. Uma voz respeitada sempre tem grandes ouvintes! 

• Automação de marketing e nutrição de leads

Estratégia de longo prazo, digna dos grandes generais. É utilizada para conversar com o público na hora certa e preparar para a hora da decisão de compra. 

• E-mail marketing segmentado

Mensagem só para os mais chegados! É uma correspondência entre aliados para comunicar algo que eles realmente querem ouvir. 

• CMA (Conteúdo de Meio de Funil)

A hora de separar os curiosos dos interessados! O conteúdo deve aprofundar e qualificar. Um verdadeiro campo de treinamento para transformar interesse em intenção.

• Webinars e eventos online

As assembleias do novo império são utilizadas para trocar ideias ao vivo e firmar alianças. Quem apareceu tem grandes chances de fechar parceria. 

• Parcerias estratégicas e co-marketing

A união de dois exércitos para conquistar um objetivo em comum. Marcas se unem para criar resultados ainda melhores. 

• Ativações de marca em eventos 

Sair da arena e conquistar o mundo real! Uma chance de marcar território, gerar conexão real e ser lembrado. 

Benefícios do marketing B2B: os dados comprovam!

Qual é o prêmio final? Uma série de benefícios para as empresas que se preparam de verdade para o B2B, como:

• Clientes que voltam a negociar com você;
• Novas parcerias;
• Fortalecimento da autoridade da marca;
• Alinhamento entre marketing e vendas;
• Redução de custo na aquisição de clientes;
• Maior previsibilidade de resultados;
• Aumento do ROI (retorno de investimento);
• E muito mais.

Os dados falam tudo: 83% do conteúdo B2B é voltado para gerar reconhecimento e interesse pela marca. Todo esse esforço traz resultados: 83% dos profissionais de marketing afirmam ter alcançado suas metas de awareness, enquanto 77% conseguiram construir confiança e credibilidade com suas audiências ¹.  

Aqui no mundo business o poder do e-mail marketing segue forte! 50% dos profissionais ainda veem a ferramenta como uma das mais eficazes no retorno de investimento (ROI). Contudo, outros canais também têm evoluído com esse público: 84% dos compradores B2B utilizam as redes sociais como fonte de informação antes da compra. 

No campo B2B, o LinkedIn reina como principal plataforma: quatro em cada cinco leads originados de redes sociais vêm de lá. Além disso, 65% das organizações já conquistaram clientes por meio de anúncios no Linkedin ¹. 

A escolha racional também é traduzida no número de pessoas que participam da decisão de compra. De acordo com a WBR Research, uma média de 7 profissionais estão envolvidos no processo. Mais do que isso, o comprador do B2B também realiza em média 12 buscas online antes de visitar um site e fechar negócio ¹. 

Essa longa jornada demora para entregar resultados, mas eles acontecem. Os mecanismos de busca entregam uma taxa média de fechamento de 14,6% (muito superior à dos métodos tradicionais, que ficam em apenas 1,7% ². E quanto mais personalizada for a experiência, melhor: 80% dos compradores afirmam que são mais propensos a comprar de empresas que oferecem interações personalizadas.

Escolha seus aliados: conte com os serviços de uma agência de marketing B2B

Ter ao seu lado uma agência que entende as regras do jogo é o principal triunfo que você pode escolher! Trabalhar com mentes especializadas no B2B é como contar com generais experientes e prontos para agir com precisão.

Você pode esperar uma estratégia completa e personalizada para vender entre empresas. Entre os serviços estão: 

• Diagnóstico e planejamento estratégico

A primeira etapa é mapear o terreno. A agência analisa o mercado, o posicionamento da marca e as oportunidades reais antes de desenhar o plano de ação.

• Criação de conteúdo segmentado

No B2B, o conteúdo precisa ser certeiro como uma flecha. O objetivo é falar com autoridade para gerar leads e qualificá-los.

• Gestão de mídia e automação

Investimentos bem direcionados e jornadas automatizadas garantem que seus leads sejam guiados com inteligência até o momento da compra. 

• Monitoramento e performance

Na arena B2B, medir resultados não é opcional. É preciso acompanhar, ajustar e otimizar os processos o tempo todo! Não é uma batalha rápida, disso você pode ter certeza.

• SAC e monitoramento de presença digital

No império online, o cuidado com o cliente nas redes é a base da estratégia. Neste cenário, a agência de marketing B2B atua para construir sua imagem e responder aos interessados. 

Conte com uma agência digital B2B que entende do assunto!

Quem domina o B2B sabe bem: o longo ciclo de vendas exige paciência, método e conhecimento profundo do processo de decisão. É aí que trabalhar com uma equipe especializada faz toda a diferença! Se você busca exatamente isso, está na hora de escolher sua campeã!

Conheça os cases de sucesso da Global AD no mercado e veja como ajudamos empresas a vencer batalhas importantes. 

Artigo escrito por Lucas Gritti, nosso Redator que ama unir humor à escrita. 

O post Marketing B2B: o campo de batalha onde a estratégia triunfa apareceu primeiro em Global AD.

Muito parecido com o X (antigo Twitter), a rede social é concorrente direta da plataforma do Elon Musk. No ano passado, a empresa Meta lançou o aplicativo em mais de 100 países e 7 horas depois o número de usuários alcançava a marca de 10 milhões. Hoje, o Threads já é utilizado por 200 milhões de usuários no mundo, em comparação aos 550 milhões de contas ativas no X. 

Fonte: Exploding Topics

Como funciona o Threads?

A rede também possui suas regras conforme todas as outras plataformas gerenciadas pela Meta. O Threads permite posts de até 500 caracteres, além de conteúdos com fotos, gifs, links e vídeos de até 5 minutos. 

Para as imagens, as dimensões indicadas são de:

• 1080×1080 pixels
• 1080×1350 pixels
• 1080×566 pixels

Para os vídeos, as dimensões indicadas são de:

• 1920×1080 pixels

Também é possível compartilhar uma publicação do Threads em seu stories do Instagram, além da importação de contatos e dados, já que o app é conectado a essa rede. O acesso é gratuito e até agora não há uma versão paga como aconteceu com o X. 

Diferenças e semelhanças entre o Threads e o X:

Não há como dizer que o Threads foi uma invenção completamente original. Por isso, o app tem várias similaridades com seu concorrente principal, o X. Por exemplo: 

• Ambas as redes focam no conteúdo curto;
• Estrutura visual muito parecida;
• As duas plataformas geram conversas entre usuários (que já eram chamadas de threads no antigo Twitter);
• Ambas possuem perfis públicos e privados;
• E outras inúmeras semelhanças.

Porém, ainda há algumas diferenças entre as duas redes. O Threads tem uma política de privacidade mais avançada, permitindo que o usuário escolha quem pode ver e responder seus conteúdos. Ao contrário do X, outras pessoas só podem ver suas publicações se forem suas seguidoras. Na plataforma do Elon Musk, outros usuários podem interagir com conteúdos de contas que ainda não seguem. 

Além disso, o número de caracteres e o tempo de vídeo permitidos no Threads é quase 2 vezes maior do que os números da versão gratuita do X. Outra diferença é no envio de mensagens diretas: o Threads ainda não possui esse recurso próprio e seu concorrente oferece essa funcionalidade de forma bem estruturada. 

Tempo que os usuários gastam no Threads

Apesar da estrondosa adesão inicial de usuários, as métricas do Threads têm caído em todo o mundo. De acordo com a Exploding topics, o tempo de usuários globais gasto no aplicativo foi de 21 minutos diários para apenas 3. 

Nos Estados Unidos, o Threads até chegou a ultrapassar o X em número de usuários diários agora em 2024, alcançando 28 milhões neste país. Porém, em conceitos gerais, os números ainda continuam pequenos em comparação ao X. 

Além disso, Zuckerberg relatou em 2024 que o Threads conta com 150 milhões de usuários ativos por mês. Mark também informa que a rede ainda vai evoluir e crescer em todos esses dados. De fato, o número de usuários subiu novamente desde fevereiro, trazendo novas possibilidades otimistas para o app. 

No Brasil, o lançamento do Threads alcançou 21% dos brasileiros lá em 2023. Contudo, apenas 8% ainda utilizavam o app um mês depois. De acordo com a Forbes, 24% dos usuários cadastrados acharam a plataforma muito parecida com o antigo Twitter, 29% não gostaram do funcionamento, 20% não querem ter outra rede social e outras diversas razões. 

As métricas brasileiras atuais sobre o Threads não foram mais divulgadas pela Meta. Porém, o impacto da rede social nos brasileiros é baixo, comprovado pela queda de usuários ainda no ano passado. 

Empresas e negócios

Atualmente, qualquer conta com perfil no Instagram pode criar um perfil no Threads. Contudo, ainda não é possível anunciar e impulsionar conteúdos nessa rede. Zuckerberg informou que a plataforma vai priorizar sua evolução antes de qualquer abertura para investimentos e propagandas. 

Hoje, uma marca pode participar do Threads focando na estratégia de conteúdo e relacionamento com o cliente. A rede também disponibiliza o uso de links que podem levar o seu leitor a uma página externa de vendas. Entretanto, o Threads ainda está em fase de aprimoramento e as principais formas de conteúdo neste momento são mais espontâneas e orgânicas. 

Algumas personalidades já fazem sucesso na rede e utilizam as conversas públicas para criar relacionamentos. A Anitta, por exemplo, já alcançou 5,6 milhões de seguidores. O jogador brasileiro Neymar possui a maior conta com 16,7 milhões de seguidores.

No mundo corporativo, algumas empresas já estão investindo na produção para essa rede. Elencamos 5 perfis que você pode acompanhar para buscar inspiração e analisar formatos de conteúdo, criatividade e estratégias. Veja:

• Petrobras
• B3 
• Nubank
• Lu do Magalu
• Microsoft

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• YouTube Shorts: lançamento de novas funcionalidades
• Guia atualizado: formatos para redes sociais em 2024
• Whee: O novo concorrente do Instagram da ByteDance
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Na época, essa função foi desenvolvida para ser mais orgânica e de fácil criação, diretamente nos celulares. Até então, os formatos de vídeo da plataforma eram horizontais, inspirados pelos conteúdos de cinema. Agora com o Shorts, reels verticais também fazem parte do YouTube. 

Como funciona o YouTube Shorts?

O funcionamento do Shorts segue as tendências aprovadas por usuários de outras plataformas. Assim como no Instagram, você pode acessar a aba específica para esse formato e assistir produções de infinitos criadores, além de curtir, comentar e compartilhar. 

O próprio YouTube publicou um vídeo de como criar com essa funcionalidade. Você pode adicionar textos, controlar a velocidade da filmagem, editar vídeos, trilhas e mais. Além disso, seu conteúdo no Shorts também pode ser acessado pelo imenso número de usuários do YouTube: mais de 2 bilhões no mundo inteiro e mais de 50 bilhões de visualizações diárias. 

Quanto ao formato, o YouTube Shorts publica somente conteúdos em vídeo, na proporção 9:16. A resolução recomendada é de 1920 pixels por 1080 pixels (1080p). 

Práticas recomendadas para a criação de conteúdo no Shorts

Em conteúdos rápidos e orgânicos como esse, é necessário atenção na hora de criar seu vídeo curto no YouTube. Elencamos práticas recomendadas para te ajudar na criação:

1 – Chame atenção nos primeiros segundos

Use uma linguagem direta e envolvente. Os usuários do Shorts consomem conteúdo rapidamente e os primeiros segundos são fundamentais para reter sua audiência. 

2 – Crie um conteúdo relevante para seu público e sua marca (pessoal ou profissional)

Nada chama mais atenção do que um conteúdo interessante para seu público. Entenda quem ele é e trabalhe com essa informação para conversar diretamente com essas pessoas. 

3 – Explore sua originalidade

A plataforma foi desenvolvida justamente para a criação espontânea. Então utilize o Shorts para criar vídeos com personalidade e autenticidade. 

4 – Busque inspiração em comunidades

Para entender bem como funciona o Shorts, nada melhor do que fazer parte dele ativamente. O próprio YouTube indica a participação em comunidades para buscar inspiração, trends e mais. 

Novas funcionalidades no YouTube Shorts

Uma das principais características do Shorts do YouTube é a sua constante evolução. Para se manter atualizado, a plataforma continua adicionando novas funcionalidades. Veja abaixo as novidades que serão ativadas em breve:

• Layout automático

Você poderá utilizar o layout automático do Shorts para rastrear rapidamente o assunto principal do seu conteúdo conforme você cria. Na prática, isso significa que a plataforma editará o zoom e o corte do seu vídeo de forma automática, além de garantir que tenha uma aparência legal. 

• Narração de texto

Você poderá escolher entre 4  vozes para narrar o texto que você adicionou em seu vídeo. O objetivo é entregar uma experiência ainda mais completa para criadores e consumidores.  

• Adesivo “Adicione o seu”

Muito parecido com uma ferramenta do Instagram, o adesivo “Adicione o seu” é uma funcionalidade de reação em cadeia: você posta um adesivo e outras pessoas podem utilizá-lo também. Exemplo: poste uma foto com seu pet!

• Novos efeitos do Minecraft

O Shorts vai lançar dois novos efeitos em comemoração ao 15º aniversário do Minecraft. O Spring coloca você dentro do mundo do Minecraft e o Rush é um novo minijogo inserido na própria plataforma. 

• Legendas geradas automaticamente

Logo você também poderá adicionar legendas automáticas aos seus vídeos. O objetivo é facilitar a criação de Shorts divertidos e envolventes. Você também poderá editar fontes, cores e mais. 

• Remix de um Remix 

Hoje você já pode utilizar uma tendência de outros usuários para criar o seu vídeo com a mesma trilha, por exemplo. Mas a novidade é que você também poderá adicionar o seu toque ao conteúdo, remixando o remix. 

Mantenha-se atualizado sobre a plataforma

Para se manter atualizado no Shorts, você precisa acompanhar as tendências da rede. Todo ano, o YouTube publica um relatório com os principais trends de sua plataforma. Veja o Culture & Trends Report de 2024 e fique por dentro das últimas novidades. 

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Vamos descobrir mais sobre essa novidade que está dando o que falar no mundo digital?

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Como funciona a nova rede social?

Descoberto recentemente por Artem Russakovskii e publicado no dia 18 de junho de 2024 pelo site Android Police, Whee é o novo aplicativo da ByteDance que chegou de mansinho, mas com potencial para competir diretamente com o Instagram. 

Atualmente o aplicativo está disponível apenas para Android e em pouco mais de 12 países, sem data para lançamento no Brasil. 

O diferencial do Whee está no foco em oferecer uma experiência de compartilhamento de fotos mais íntima e privada. Enquanto o Instagram se tornou uma plataforma ampla e muitas vezes impessoal, Whee se concentra em criar um ambiente onde as pessoas possam compartilhar momentos com um círculo restrito de amigos e familiares. Com o lema “Feito para amigos”, tudo indica que o aplicativo irá priorizar a privacidade e a autenticidade, conforme descrito e mostrado nas capturas de tela da Play Store.

Sobre Interface do Whee

A interface do Whee parece ser simples e intuitiva, o que pode proporcionar uma boa experiência para os usuários. O aplicativo foi projetado para facilitar o compartilhamento de fotos e possui guias para câmera, feed e mensagens. Há também um botão de notificação, similar ao do Instagram, na parte superior da tela.

Whee com foco na Privacidade

Um dos pontos de destaque do Whee é o incentivo ao compartilhamento de fotos apenas com pessoas de vínculo próximo, como amigos e familiares, criando uma abordagem mais íntima e privada. Essa característica pode ser um grande diferencial em um mercado cheio de plataformas onde a privacidade nem sempre é a prioridade.

O que podemos esperar do Whee

Lançado para concorrer diretamente com o Instagram, Whee representa a tentativa da ByteDance de explorar diferentes públicos nas redes sociais. Ainda não sabemos exatamente o que esperar dessa nova rede social, mas estaremos atentos para trazer as novidades e informações mais relevantes. Fique ligado para saber tudo que acontece no mundo dos negócios e do marketing digital.

E se você chegou até aqui, aproveite e assine a nossa newsletter para não perder nenhuma novidade!

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No Brasil, o DataReport informa que o país tinha 144,0 milhões de usuários de mídia social em janeiro de 2024, o que equivale a 66,3% da população total. A análise da Kepios tem outros dados ainda mais otimistas: um aumento de 2,0 milhões (+1,4%) de usuários de mídias sociais no Brasil em comparação ao ano anterior. 

Com números tão expressivos, manter-se atualizado sobre os formatos para as redes sociais é crucial para garantir o sucesso das suas estratégias de comunicação. Todo o ano, mídias como Instagram e Facebook passam por atualizações, seja com novas funcionalidades ou formatos, sem falar no surgimento de outras plataformas como essas. 

Cada rede social conta com regras e tamanhos diferentes de imagens e conteúdos que podem ser postados em seu feed. Por isso, preparamos esse guia atualizado com os formatos para redes sociais em 2024. Venha conhecer as diferentes medidas para seus conteúdos nas seguintes redes:

• Instagram;
• Facebook;
• Threads;
• Twitter(X);
• LinkedIn;
• YouTube;
• Pinterest;
• WhatsApp;
• TikTok;
• Snapchat;
• Telegram.

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Tamanho e formatos para o Instagram

Números publicados pelo Meta indicam que o Brasil tinha 134,6 milhões de usuários no Instagram no início de 2024. Essa rede se tornou uma das mais usadas no Brasil e é a plataforma com maior variação de padrões de tamanhos. Confira os formatos para essa rede social: 

Perfil 

• 720 x 720 pixels. 

Feed 

Imagens

• Vertical: 1.080 x 1.350 pixels; 

• Quadrado: 1.080 x 1080 pixels; 

• Horizontal: 1080 x 566 pixels, proporção de 16:9. 

Vídeos

• Vertical: 1.080 x 1.350 pixels; 

• Quadrado: 1.080 x 1080 pixels; 

• Horizontal: 1080 x 566 pixels, proporção de 16:9; 

• Vídeos com menos de 4GB; 

• Duração: 60s. 

Stories 

Imagem

• Proporção: 9:16 e 4:5 a 1,91:1; 

• Tipo de arquivo:  .jpg ou .png; 

• Tamanho do arquivo: Até 30 MB; 

• Duração: Seis segundos (Boomerang). 

Vídeo

• Proporção: 9:16 e 4:5 a 1,91:1; 

• Tipo de arquivo : .mp4 ou .mov; 

• Tamanho do arquivo: Até 4 GB; 

• Duração: 1 a 15 segundos; 

• Pixels: Mínimo de 500 px. 

Reels 

• 1080 x 1920 pixels, proporção 9:16; 

• Tipo de arquivo : .mp4 ou .mov; 

• Tamanho do arquivo: Até 4 GB; 

• Duração gravando direto da câmera do Instagram: até 90 segundos; 

• Duração do vídeo carregado por meio de aplicativos terceiros: até 15 minutos. 

Instagram Ads

• Instagram Stories: 1.080 x 1.920 pixels; 

• Feed do Instagram: 1.080 x 1.350 pixels.

Tamanho e formatos para o LinkedIn

O número de profissionais no LinkedIn só têm crescido nos últimos anos e em 2024 alcançou 68,00 milhões de usuários. De acordo com o DataReportal, 31,3% da população brasileira está nesta rede. Veja os formatos:

Perfil e capa no LinkedIn (Perfil Pessoal) 

• Tamanho do avatar: 800 x 800 px; 

• Tamanho da capa: 1536 x 768 px; 

• Formatos aceitos: JPG e PNG. 

Capa e perfil no LinkedIn (Company Page ou Showcase) 

• Tamanho do avatar ou logo: 400 x 400 px; 

• Tamanho da capa: 1128 x 191 px, na proporção 4:1; 

• Arquivo .gif não é compatível com fotos de perfil ou capa. 

Imagem do Feed no LinkedIn 

• Tamanho para posts com links: 1200 x 627 px 

• Tamanho de post quadrado: 1200 x 1200 px; 

• Formatos aceitos: JPG, PNG e GIF; 

• Outros posts podem ter pelo menos 552 x 276 px, proporção de 3:1 a 2:3 e tamanho de 5 MB; 

• A resolução máxima para imagens é de 36 mega pixels. 

Vídeo do Feed no LinkedIn  

• Proporção: 1:2,4 – 2,4:1 

• Faixa de resolução: 256 x 144 a 4096 x 2304 

• Duração mínima do vídeo: 3 segundos 

• Duração máxima do vídeo: 15 minutos no desktop e 10 minutos no mobile; 

• Tamanho mínimo do arquivo: 75 KB 

• Tamanho máximo do arquivo: 5 GB 

Formatos aceitos: MP4, MOV, AVI, WEBM, MKV, WMV, VC1, MPEG, MPEG2, MPEG1VIDEO, Vídeo DVVIDEO, QTRLE, TSCC2.

Tamanho e formatos para o TikTok

No TikTok, números da ByteDance indicam que 98,59 milhões de usuários com 18 anos ou mais estão no TikTok em 2024. Além disso, o alcance dos anúncios da rede chegou a 52,5% da base de usuários brasileiros da internet, independentemente da idade. 

Veja os formatos para essa rede que continua aumentando seu impacto no país:

Perfil 

• As fotos carregadas devem ser de pelo menos 20×20 pixels; 

• Tamanho padrão: 200 x 200px; 

• Proporção 1:1;

• Tamanho do arquivo: até 50 KB; 

• Formatos compatíveis: JPG, JPEG, PNG; 

Feed 

Imagens

• Qualquer tamanho; 

• Formatos compatíveis: JPG, JPEG, PNG; 

Vídeos

• Tempo máximo: 10 minutos; 

• Resolução: pelo menos de 540 x 960 px, 640 x 640px ou 960 x 540px; 

• Proporção: 9:16, 1:1 ou 16:9; 

• Formatos compatíveis: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp ou .avi; 

• Tamanho do arquivo: até 500 MB. 

Carrossel 

• Até 35 imagens; 

• Formatos compatíveis: JPG, JPEG, PNG; 

Tamanho e formatos para o YouTube

A rede de vídeos tem conquistado gerações diferentes e vem evoluindo constantemente. Em 2024, 76,6% da base total de usuários brasileiros na internet foram impactados pelos anúncios dessa plataforma. 

Veja as medidas dos conteúdos que podem ser publicados no YouTube:

Capa  

• Proporção: 16:9; 

• Recomendação: pelo menos 2.560 x 1.440 px; 

• Formatos: JPG, PNG, BMP ou GIF;

Dimensões: 

• Tela do tablet: 1.855 px por 423 px; 

• Tela do smartphone: 1.546 px por 423 px; 

• Tela da TV: 2.560 px por 1.440 px; 

• Tela do desktop: 2.560 px por 423 px. 

Perfil do canal 

• Imagem de perfil do canal: 800 x 800 px; 

• Proporção: 1:1; 

• Formatos aceitos: JPG, PNG, BMP ou GIF. 

Thumbnail 

• Dimensão: 1.280 x 720 px; 

• Proporção: 16:9; 

• Formatos: JPG, PNG e GIF; 

• Tamanho máximo do arquivo: 2MB 

Vídeos YouTube 

• Resolução recomendada: 1280 x 720 para vídeos com proporção 16:9 e pelo menos 640 x 480 para vídeos com proporção 4:3; 

• Não é preciso ajustar a proporção para 16:9 e nem aplicar um plano de fundo para preencher espaços. Faça upload normalmente e o YouTube irá ajustar automaticamente o formato à tela do dispositivo do espectador;

• Formatos compatíveis: .MOV, .MPEG-1, .MPEG-2, .MPEG4, .MP4, .MPG, .AVI, .WMV, .MPEGPS, .FLV, 3GPP, WebM, DNxHR, ProRes, CineForm, HEVC (h265); 

Dimensões: 

• 2.160p: 3.840 px por 2.160 px; 

• 1.440p: 2.560 px por 1.440 px; 

• 1.080p: 1.920 px por 1.080 px; 

• 720p: 1.280 px por 720 px; 

• 480p: 854 px por 480 px; 

• 360p: 640 px por 360 px; 

• 240p: 426 px por 240 px.

Vídeos Shorts 

• Dimensão: 1.080 x 1920 px; 

• Proporção: 16:9; 

• Tempo mínimo: 15 segundos; 

• Tempo máximo: 60 segundos. 

Tamanho e formatos para o Facebook

No Brasil, o Facebook já foi a principal rede social utilizada pela população. Hoje, seus números continuam expressivos e estão em 111,3 milhões de usuários no início de 2024. A Meta também publicou que o alcance potencial de anúncios do Facebook no Brasil aumentou em 2,2 milhões (+2,0%) entre 2023 e 2024.

Veja os formatos para essa rede:

Fotos de perfil e capas 

• Imagem de perfil: 180 x 180 px; 

• Imagem de capa: 851 x 315 px; 

• Imagem de capa para Grupos: 640 x 334 px; 

• Imagem de capa para Eventos: 1920 x 1080 px. 

Feed 

Imagens

• Feed do Facebook: para imagens com link, 479 x 246 pixels no desktop e mínimo de 320 pixels de largura no celular. Recomendamos 1.080 x 1.350 pixels; 

• Coluna da direita do Facebook: 254 x 133 pixels. Recomendamos 1.200 x 1.200 pixels; 

• Facebook Marketplace: Para imagens com link, recomendamos 1.200 x 1.200 pixels. 

Vídeos

• Dimensões de vídeo recomendadas: 1.280×720; 

• Largura mínima: 1.200 pixels; 

• Taxa de proporção: 16:9 (paisagem) a 9:16 (vertical); 

• Tamanho máximo do arquivo: recomendado até 10 GB. Para arquivos maiores, o processamento e o carregamento poderão ser mais demorados; 

• Formato de vídeo recomendado: MP4 ou MOV, mas há suporte para mais tipos de arquivo; 

Duração do vídeo: 240 minutos ou menos. Vídeos mais longos são maiores. Isso pode afetar a qualidade do vídeo e o tempo de carregamento. 

Stories 

Imagem

• Proporção: 9:16 a 1,91:1; 

• Tipo de arquivo: .jpg ou .png; 

• Tamanho do arquivo: Até 30 MB; 

Vídeo

• Proporção: 9:16 e 4:5 a 1,91:1; 

• Tipo de arquivo : .mp4 ou .mov; 

• Tamanho do arquivo: Até 4 GB; 

• Duração: 1 a 60 segundos; 

• Pixels: Mínimo de 500px. 

Facebook Ads 

• Feed do Facebook: Para imagens com link, 479 x 246 pixels no desktop e mínimo de 320 pixels de largura no celular. Recomendamos 1.080 x 1.350 pixels; 

• Coluna da direita do Facebook: 254 x 133 pixels. Recomendamos 1.200 x 1.200 pixels; 

• Facebook Marketplace: Para imagens com link, recomendamos 1.200 x 1.200 pixels; 

• Facebook Stories: Recomendamos 1.080 x 1.920 pixels.

É importante lembrar que, no Facebook, as imagens vindas de URL externas mantém os padrões do site de origem. Exceto quando a postagem é feita por uma página de negócios, em que é possível alterar o tamanho e formato.

Descrição de imagem

O Facebook não tem um limite de caracteres para descrições de imagens, e possui sugestão de texto para ser ativada automaticamente, mas a nossa dica é: mantenha-se em até 125 caracteres. Dessa forma, você evita que a sua mensagem precise ser expandida para ser lida, o que gera mais praticidade para o usuário.

Tamanho e formatos para o WhatsApp

Dados do Digital 2024: Global Overview Report, informam que o WhatsApp é um dos aplicativos mais usados pelos brasileiros. Entre os usuários de internet com 16 a 64 anos, 93% utilizam a plataforma. Em média, um brasileiro passa 24h14min conectado ao app durante o mês. 

Confira os formatos de conteúdo que podem alcançar esses usuários:

Perfil no WhatsApp 

• Tamanho padrão: 192 x 192 px; 

Capa para WhatsApp Business 

• Tamanho padrão: 590 x 340 px; 

Status no WhatsApp 

• Tamanho recomendado: 1080 x 1920 px; 

• Duração do vídeo: até 30 segundos; 

Conversas do WhatsApp 

Imagem 

• Tamanho recomendado: 1200 x 800 px; 

• Formatos compatíveis: PNG, JPEG, JPG, GIF; 

Vídeo 

• Tamanho máximo do arquivo: 2GB; 

• Formatos compatíveis: MP4, AVI, FLV, 3GP, MKV e MOV. 

Formatos para redes sociais: Threads

Notícias recentes têm informado que o Threads ultrapassou o X em número de usuários diários. O aplicativo foi lançado em 2023 e já está conquistando um público fiel. Veja os formatos que a nova rede possui:

Imagens

• 1080×1080 pixels

• 1080×1350 pixels

• 1080×566 pixels

Vídeos

• 1920×1080 pixels

Formatos para redes sociais: X (Twitter)

No início de 2024, o X (antigo Twitter) tinha 22,13 milhões de usuários em sua plataforma. Mesmo com uma diminuição no alcance da rede em 2,2 milhões (-8,9%), a rede ainda impacta profundamente seu público-alvo. 

Veja os formatos:

Perfil no X

• Tamanho: 400 x 400 px; 

• Tamanho máximo do arquivo: 2MB 

Capa no X

• Tamanho recomendado: 1500 x 1500 px. 

Feed no X

• Quadrada sem link: 1200 x 1200 px na proporção 1:1; 

• Retangular sem link: 1600 x 900 px na proporção 16:9; 

• Retangular com link: 800 x 418 px na proporção 1.91:1. 

Recomendações para imagens, vídeos e gifs no X

• Formatos aceitos de imagem: JPEG, GIF e PNG; 

• Formatos aceitos de vídeo: MP4 ou MOV; 

• Duração do vídeo: de 2 minutos e 20 segundos no máximo; 

Tamanho máximo do vídeo: 1GB; 

GIF: até 5 MB no mobile e 15 MB para web.

Formatos para redes sociais: Pinterest

Dados publicados pelo próprio Pinterest indicam 37,14 milhões de usuários brasileiros na rede. Quanto ao alcance dos anúncios, a plataforma informa que 19,8% dos usuários da internet foram impactados no último ano. 

Confira os formatos da rede:

Foto de perfil e capa de perfil 

Foto de perfil; 

• 800 x 800 px na proporção de 1:1;

Imagem de capa;

• Pelo menos 800 x 400 px; 

Recomenda-se uma imagem horizontal com uma proporção de 16:9. 

Pins e vídeos 

• As proporções são flexíveis e variam entre 9:16, 2:3, 3:4, 4:5 e 1:1; 

• Recomendado: proporção de 2:3 (1.000 x 1.500 pixels) para imagens e de 9:16 (1.080 x 1.920 pixels) para vídeos; 

• Formatos de imagem: .PNG ou .JPEG; 

• Tamanho máximo do arquivo da imagem: 20 MB no computador, 32 MB no aplicativo; 

• Formatos de vídeo: .MP4, .MOV ou .M4V; 

• Tamanho máximo do arquivo de vídeo: até 2 GB; 

• Duração de tempo dos vídeos: 4 segundos a 15 minutos; 

• Duração indicada para anúncios é de 6 a 15 segundos; 

Textos no Pinterest 

• Título: limite máximo de 100 caracteres; 

• Descrição: limite máximo de 500 caracteres.

Formatos para redes sociais: Snapchat 

A rede conta com uma fama maior nos Estados Unidos, mas ainda alcança 6,84 milhões de usuários no Brasil, conforme informações do próprio Snapchat. Hoje, a maior parte do público da plataforma é feminino, com 71,0% do total. 

Veja as medidas de conteúdos para o Snapchat:

Imagem no Snapchat 

• Recomendado: 1080 x 1920 px. 

Vídeo no Snapchat 

• Tempo: até 10 segundos; 

• Tamanho máximo do arquivo: 32mb; 

• Formatos compatíveis: mp4 ou mov. 

Limites para textos 

• 45 caracteres.

Formatos para redes sociais: Telegram

O aplicativo de mensagens informou em abril de 2024 que 900 milhões de usuários abrem o Telegram diariamente no mundo. A plataforma busca aumentar ainda mais o seu alcance em todos os países, inclusive no Brasil. 

Veja os formatos para comunicar nessa rede:

Perfil no Telegram 

• Tamanho recomendado: 140 x 140 pixels, uma proporção 1:1; 

• Também é possível colocar um vídeo para perfil, com arquivos com tamanho mínimo de 140 x 140 pixels e trecho entre 5 e 15 segundos. 

Vídeo, Imagens e Documentos no Telegram (conversa) 

• Tamanho do arquivo: até 2GB; 

• Formato recomendado: MP3; 

É possível enviar arquivos em formato GIF, ZIP e MP3, entre outros. 

Confira outros conteúdos da Global AD

Gostou de conhecer as medidas e formatos para redes sociais? Tem ainda mais conteúdo legal no blog da Global AD. Veja mais e aproveite!

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Tendências de 2024 para o Instagram

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Insights LinkedIn: Confira os principais para 2024

Pinterest: entenda o potencial para as marcas B2B

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Kwai em 2024: um panorama detalhado da plataforma

Tendências TikTok: tudo sobre a plataforma em 2024

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Como saber qual a melhor rede para criar uma comunicação com o público?

Antes de qualquer passo, você precisa saber qual o seu público e depois disso analisar em qual rede social ou redes sociais as pessoas com quem quer se comunicar estão presentes. Dessa forma, é possível montar uma estratégia de comunicação e então partir para ação.

Uma das redes sociais que pode ser trabalhada por marcas e empresas de vários setores é o Facebook. Quer saber mais? Continue a leitura do nosso conteúdo!

Facebook: a rede social universitária

Criada em 2004 por Mark Zuckerberg, o Facebook ou Face (apelidado pelo público brasileiro) foi pensado para ser uma rede social exclusiva para estudantes de Harvard. Com a expansão para outras universidades, saiu da bolha universitária e ganhou o público em geral.

Essa plataforma de mídia social permite que as pessoas que a utilizam criem seus perfis pessoais, compartilhem fotos e vídeos e participem de grupos e eventos.  Claro, seu melhor e mais importante papel: conectar pessoas e as fazer interagir, seja por meio das ferramentas como curtir, compartilhar e comentar, como por mensagens privadas, que se tornaram populares em outras redes sociais também.

Com o sucesso, o Facebook adquiriu outras empresas para expandir seu alcance e alcançar novos públicos. Em 2012, comprou o Instagram e, em 2014, o WhatsApp. Além do Messenger, que é o chat para interação via mensagens rápidas dentro da própria rede.

Entre polêmicas relacionadas à privacidade das pessoas usuárias de seus serviços, à disseminação de notícias falsas e ao uso indevido de dados, em 2021, o Facebook anunciou a intenção de mudar o nome da empresa para Meta. Isso reflete sua visão de se tornar uma empresa focada em metaverso e realidade virtual.

Leia também: 

– Explorando o Kwai em 2024: um panorama detalhado

Tá, mas vamos falar de big numbers? 

No último levantamento de números de pessoas que usam o Facebook, indicou-se mais de 2,8 bilhões de pessoas ativas na rede em todo o globo. Só no Brasil, são 109 milhões de usuários. Com uma presença bem significativa entre pessoas jovens e adultas, o Brasil é o país que está no 4º lugar no ranking de países que mais utilizam a rede.

Bom, não dá pra negar que o Facebook é bem versátil. Afinal, permite desde o agendamento de postagens a conversas em grupos de diversos assuntos. A rede serve tanto para negócios quanto para a comunicação entre familiares e as trocas com pessoas do círculo de amizades.

Pensando com foco em negócios, é uma rede com muitas opções e que pode facilitar o dia a dia das empresas, principalmente para trabalhar Inbound Marketing.

Facebook 2024: tem novidade por aí?

O Facebook não para, assim como as outras redes sociais sempre tem novidades para o novo ano e, também, aprimora o que deu certo no ano anterior. Nesse sentido, algumas tendências que podem ser utilizadas em 2024 são:

Hashtags: são muito boas para que o público encontre as postagens de maneira mais rápida, pois as hashtags categorizam, qualificam e geram engajamento para a postagem. Mas não vale sair usando qualquer hashtag não, hein?

É necessário entender o que faz sentido para o público, se as palavras escolhidas conversam com a postagem, a quantidade de hashtags, enfim, é importante ter estratégia.

Personalização de conteúdo: cada dia mais, as pessoas querem se sentir únicas. Em um mundo onde tem muita informação a todo momento, sentir que uma mensagem foi pensada para você é legal, não é? E as pessoas buscam isso, portanto, as marcas que conseguem entender seu público e se comunicar de forma mais pessoal enriquecem a interação.

Responsabilidade da marca: marcas que demonstram preocupação com sustentabilidade, meio ambiente, questões socioambientais, cuidados com jornada de trabalho e saúde mental são marcas que mostram estar preocupadas e atentas aos assuntos que atingem grande parte da população. Isso gera reconhecimento do público.

Porém, há de ser uma ação verdadeira, ou seja, sua postagem não pode ser sobre o que não é praticado na empresa. O público não pode e nem gosta de ser enganado por marcas que admira. Por isso, sua empresa deve comunicar apenas propósitos e valores que de fato fazem parte dela.

Mas, essas tendências são para todo o ano? Sim e não. Assim como há mudanças na nossa vida, as redes sociais mudam periodicamente para acompanhar tendências do mercado e do seu público. 

Acompanhe todas as transformações nas redes sociais 

O algoritmo das redes sociais está a todo momento mudando e aprendendo com as ferramentas que utilizamos para melhorar a entrega de conteúdo. Sabe quando você pesquisa sobre algo e começa a aparecer para você muitas coisas relacionadas a sua pesquisa, mesmo que você não esteja mais à procura daquele produto ou assunto? Pois bem, isso quem faz é o algoritmo.

O que é importante entender é que nada é para sempre. Em outras palavras, tanto as redes sociais quanto os modos de interação evoluem e se transformam. E para sabermos das mudanças e conseguirmos surfar nelas, é necessário aliar estratégia, planejamento e uma comunicação atenta e eficiente para não perder nenhuma oportunidade. Afinal, ninguém quer deixar o seu negócio pra trás, né?!

Quer saber mais sobre tendência das redes sociais, novidades do mercado B2B e outros assuntos? Acompanhe o blog da Global AD!

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Qual a primeira coisa que você faz? Você pega o celular, vai até os contatos e liga/manda mensagem usando a sua operadora de telefonia? Ou, o que achamos ser mais provável: você, com certeza, pega o celular, abre o aplicativo do WhatsApp, vai até o contato da pessoa que você precisa se comunicar e é por lá que você faz essa interação.   

O WhatsApp ou Zap (carinhosamente chamado por nós, brasileiros) é prático, rápido, simples de utilizar e, hoje, é praticamente impossível nos imaginarmos sem ele. Vamos conhecer um pouco mais sobre essa plataforma que não só facilita a comunicação, mas  também pode ser um ótimo canal de marketing para o seu negócio? 

Neste post, iremos abordar os seguintes tópicos:

• O que é e quando surgiu o WhatsApp;
• WhatsApp Business;
• WhatsApp no Brasil e no mundo;
• Como utilizar o WhatsApp como um canal de marketing para o seu negócio;
• Possíveis atualizações para 2024.

O que é e quando surgiu o WhatsApp?

O Whatsapp é um aplicativo gratuito de troca de mensagens instantâneas entre os usuários. Inicialmente, foi criado como uma alternativa ao nosso velho conhecido SMS e, hoje, conta com diversos recursos, como:

• Enviar mensagens de áudio, texto e vídeo;
• Enviar documentos; 
• Compartilhar localização em tempo real;
• Realizar chamadas de áudio e vídeo;
• Criar grupos e canais;
• Trancar mensagens (mensagens secretas);
• Efetuar e receber pagamentos (WhatsApp Pay);
• Buscar por empresas na sua região através do whatsApp Search (veremos mais abaixo a importância da pesquisa dentro do WhatsApp).

O aplicativo foi criado em 2009, nos EUA, por Brian Acton e Jan Koum (ex-funcionários da Yahoo!), mesmo ano em que chegou ao Brasil. Em 2014, foi vendido para a Meta (a gigante responsável pelo Facebook, Instagram e Messenger). 

Porém, seguiu atuando como um aplicativo independente, com o foco em mensagens rápidas e seguras, já que ele conta com a criptografia de ponta a ponta. Ou seja, as mensagens trocadas são criptografadas e protegidas. De maneira bem resumida, essa tecnologia impede que terceiros tenham acesso a mensagens trocadas entre os usuários. 

Leia também:

• Mercado Mobile: Smartphones já são principal meio de acesso à internet

WhatsApp Business: conheça a plataforma para os negócios 

Percebendo que as empresas também utilizavam o WhatsApp como um canal de comunicação com os seus clientes, surge, em 2018, a versão do WhatsApp para negócios, o WhatsApp Business. Embora a interface desse outro app seja parecida com a do WhatsApp convencional, além dos recursos mencionados anteriormente, com o Business também é possível: 

• Inserir os dados da empresa como e-mail, telefone e endereço;
• Criar um catálogo de produtos;
• Automatizar mensagens para um atendimento mais rápido;
• Classificar contatos através de etiquetas personalizadas.

WhatsApp no Brasil e no mundo

Mesmo depois de anos desde o seu surgimento, o WhatsApp segue sendo o queridinho entre os apps de mensageria no Brasil e no mundo. Segundo o Relatório Global Digital, o aplicativo tem a maior taxa de abertura em relação a outros aplicativos de mídia social. 

Ao todo, são 911 aberturas por mês, ou seja, um pouco mais de 30 vezes por dia.  Conforme o próprio WhatsApp, mais de 2 bilhões de usuários ativos em mais de 180 países usam o aplicativo para se comunicar. 

Outro dado interessante é que, atualmente, o Brasil é o segundo país com mais usuários conectados no mundo, ficando atrás apenas da Índia. De acordo com o relatório global mais recente, somos 169 milhões de brasileiros ativos no WhatsApp. 

A pesquisa também revela que 93,4% dos brasileiros entre 16 e 64 anos usam o WhatsApp mensalmente. Desse número, 34,3% dos  usuários consideram o aplicativo como sua rede social favorita, seguido pelo Instagram, com 32,6%.

Como usar o Whatsapp como um canal de marketing para os negócios? 

Como vimos até aqui, o WhatsApp é uma potência quando se fala em aplicativos de mensageria. Que tal utilizá-lo como um canal de marketing para o seu negócio? Confira as estratégias que separamos para você colocar em prática! 

Primeiramente, sugerimos que, para os negócios, utilize-se uma conta no WhatsApp Business. Agora que já criamos a conta, vamos usá-la  de maneira estratégica:

Deixe o seu perfil o mais completo possível

Parece banal, mas um perfil otimizado é capaz de trazer muitos resultados e colocar o seu negócio à frente dos concorrentes. Dentro do WhatsApp, temos uma ferramenta de pesquisa chamada WhatsApp Search. Nela, é possível pesquisar por empresas de acordo com o seguimento e a região do usuário. Sendo assim, um perfil bem completo tem maiores chances de aparecer nas opções de busca.

Use o WhatsApp como um canal de relacionamento com os seus clientes

Lembre-se de que, antes de comprar, as pessoas querem se relacionar com as marcas. Faça isso através de um atendimento personalizado e humanizado.

Utilize os canais 

Os canais de transmissão do WhatsApp são uma ótima ferramenta para se aproximar dos seus clientes. Através deles, você pode trazer novidades, esclarecer as principais dúvidas em relação ao seu produto/serviço, fornecer informações úteis, etc.

Use as tags para organizar os atendimentos 

Separe seus atendimentos por categoria e prioridade através das tags. 

Otimize as mensagens para um atendimento mais rápido

No WhatsApp Business, é possível automatizar mensagens. Você pode configurar mensagens de saudações, ausência, com as opções dos seus produtos/serviços, entre outras.

Catálogo

Use essa opção para criar um catálogo atrativo, com informações importantes sobre os seus produtos e serviços.

WhatsApp Pay como forma de recebimento/pagamento 

Esse recurso permite enviar e receber transferências. Basta que o usuário cadastre um cartão de débito, crédito ou pré-pago para fazer as transações.

Status

Você também pode usar os status do WhatsApp para apresentar novidades sobre os seus produtos e serviços, promoções, informações, etc.

Depois de aprendermos a usar o nosso perfil no WhatsApp estrategicamente, é hora de conferirmos algumas novidades que estão por vir agora, em 2024. 

Algumas possíveis atualizações para 2024:

• Integração com outros aplicativos de mensageria;
• Transcrição de mensagens de áudios;
• Filtro de conversas pessoais e profissionais;
• Figurinhas geradas por IA;
• Compartilhamento de músicas durantes as chamadas de vídeos;
• Mensagens antigas aparecendo para novos participantes em grupos.

Curiosidade bônus: Whats’up?

Você sabia que o nome do nosso app queridinho, WhatsApp, na verdade, é um trocadilho com a palavra What’s up, que em inglês significa “E aí?” 

Esperamos que tenha gostado de conhecer um pouco mais sobre o WhatsApp, os seus recursos e as estratégias que podemos aplicar para aproveitar o máximo que essa ferramenta oferece. 

Nos vemos em uma próxima! 

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Entre elas, há a troca de  mensagem de texto, as  chamadas de voz e vídeo e o compartilhamento de  documentos. Inclusive, podem-se realizar transações financeiras por essa plataforma. 

Apesar de ainda ser utilizado para lazer, o Messenger vem crescendo como ponto estratégico para os negócios. Segundo o Relatório Digital Brazil 2023 da Hootsuite, 74% das empresas brasileiras usam o aplicativo para se comunicar com seus clientes. Esse número é superior à média global, que é de 65%. 

Número expressivo, não é mesmo? É evidente que a plataforma se tornou peça-chave na estratégia de comunicação de marcas de todos os portes. Com base nisso, reunimos neste artigo informações e dicas relevantes para implementar nos seus projetos em 2024. 

Vem com a gente!

Principais big numbers atuais da plataforma

Segundo a mesma pesquisa citada anteriormente, a rede social possui 931 milhões de usuários ativos mensais (MAU), sendo considerado o terceiro aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Só no Brasil observamos o total de 62 milhões de usuários conectados, ficando em 2º lugar na lista dos países que mais utilizam o Messenger.

Em relação aos  números de gênero e idade, observamos que os homens representam 52% dos usuários. No entanto, as mulheres alcançam um patamar semelhante, totalizando 47,5%.  O aplicativo é mais popular entre jovens e adultos, com idades entre 18 e 24 anos,  o que representa 28,5% dessa comunidade.

Insights gerais do Messenger para empresas em 2024

• Cada vez mais, as empresas utilizam o  Messenger. Afinal, a ferramenta permite a comunicaçãor com clientes e funcionários. Além disso, oferece uma plataforma adequada para   atender ao cliente, realizar vendas e estratégias de marketing.

• O recurso de Inteligência Artificial (IA) está facilitando e melhorando a experiência de atendimento do usuário. Com essa funcionalidade pode-se  automatizar tarefas e fornecer suporte ao cliente de forma personalizada.

• A integração com outras plataformas é outro recurso interessante. O Messenger está se integrando com outras redes, como WhatsApp e o Instagram. Dessa forma, o os usuários se comunicam com amigos e familiares por meio de um   único aplicativo.

Como utilizar o Messenger para empresas?

• É importante definir o objetivo da marca ao utilizar a plataforma. Estabeleça se o foco será apenas em  atendimento ao cliente, gerar leads ou construir relacionamentos. Após definir essa meta,  será mais fácil criar uma estratégia para alcançá-la.

• A comunicação personalizada é essencial para tornar a experiência do usuário única. Então, é importante entender a situação e definir um tom de voz de acordo com a solicitação informada. 

• A agilidade nas respostas tem sido um dos pontos mais observados quando o assunto é atendimento ao cliente. Se não puder responder imediatamente, é importante informar os dias e horários que a marca estará disponível.

• Utilizar recursos adicionais para melhorar a experiência de comunicação, como chamadas de voz ou vídeo para oferecer suporte ao cliente em tempo real. Também, indica-se a criação de chatbots para responder às perguntas comuns

Leia também: 

– Comunicação B2B para empresas: tudo o que você precisa saber.

Messenger para empresas B2B: como funciona?

O Messenger é uma plataforma poderosa. As marcas B2B podem utilizá-lo para se conectarem com seus clientes e prospects de forma mais pessoal e relevante. Com planejamento estratégico, é possível utilizar a ferramenta para alcançar os objetivos e alavancar o seu negócio.

A Global AD é especialista em criar ações para marcas B2B dentro da plataforma. Que tal contar com uma parceria estratégica e aumentar a presença digital do seu negócio?

Entre em contato e saiba como podemos ajudar sua empresa.

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O YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos online que permite que qualquer pessoa crie e compartilhe vídeos, fundada em 2005. Os conteúdos podem ser de qualquer assunto, incluindo música, filmes, vlogs, tutoriais, notícias, etc. 

Além disso, é uma ferramenta que pode ser usada para vários propósitos diferentes, como entretenimento, educação, marketing e muito mais.

Atualmente, você pode fazer o upload de vídeos longos, que é o formato clássico, e curtos (até 60 segundos) na vertical: são os chamados Shorts, que funcionam de forma parecida com o TikTok e Reels. 

Quais os big numbers atuais do YouTube?

Com mais de dois bilhões de usuários ativos mensais, é o segundo site mais acessado do mundo, ficando atrás apenas do Google. No Brasil, é a 2ª rede mais utilizada no país: somente em janeiro de 2023, foram 142 milhões de acessos.

Outro dado interessante: os brasileiros ocupam o terceiro lugar no ranking mundial das nações que mais assistem a vídeos na plataforma.  

Para entender ao que as pessoas assistem, a Opinion Box fez uma pesquisa no Brasil que nos mostrou o seguinte resultado:

• Música: 63%;
• Aprender coisas do dia a dia: 61%;
• Tutoriais: 58%;
• Videoclipes: 55%;
• Estudar: 55%;
• Aprender coisas para o trabalho: 52%.

Quais são as tendências do YouTube  para 2024?

O YouTube está sempre em atualização, com adição de novos formatos, funcionalidades e recursos. O   objetivo é  melhorar a experiência dos usuários e criadores de conteúdo. Separamos algumas das mais recentes novidades da plataforma, sendo a maioria sobre o grande assunto do momento, o uso de inteligência artificial:

• Implementação da Tela Fantástica, um recurso do Shorts que permitirá adicionar planos de fundos e cenários gerados por IA aos vídeos, algo parecido com um Chroma Key; 

• O Bard, inteligência artificial do Google, terá ligação com o YouTube. Assim, ela poderá responder a  questões sobre vídeos publicados na rede, além de resumir e recomendar conteúdos;

• O Dream Screen é um novo recurso experimental que permite que criadores de conteúdo imaginem fundos de vídeo ou imagem gerados por IA para seus Shorts do YouTube;

• Outro recurso relacionado à IA, é o Dream Track, que criará músicas de até 30 segundos para vídeos do Shorts;

• Será necessário adicionar um aviso ao fazer o upload de vídeos gerados por IA;

• Um novo serviço de jogos para os assinantes do plano premium, o YouTube Playables, disponível de novembro de 2023 até março de 2024.

Algumas curiosidade sobre a plataforma

• O vídeo mais visualizado em 2023 foi a transmissão da semifinal do Cariocão entre Vasco e Flamengo, comentada pelo CazéTV;

• A cada minuto é feito o upload de cerca de 500 horas de conteúdo;

• O primeiro vídeo da rede é sobre a visita de um dos fundadores do YouTube ao zoológico, publicado há 18 anos atrás. Hoje em dia, ele conta com 303 milhões de visualizações e 10 milhões de comentários;

• O vídeo de Gangnam Style quebrou recordes e fez com que o contador de visualizações tivesse que ser atualizado, pois contabilizava apenas até 2 bilhões. Porém,  o clipe superou esse número.

O time da Global AD está de olho em todas as tendências do YouTube para 2024. Vamos acompanhar de perto as novidades, com reports aqui no nosso blog dos pontos mais importantes. Aproveite e siga o canal da Global AD no YouTube!

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A plataforma é usada diariamente por milhões de pessoas de todos os níveis de experiência e áreas de atuação. Assim, proporciona a conexão com profissionais e marcas que estão presentes nessa rede para desenvolver algum tipo de relacionamento ou negócio. 

Neste artigo, iremos explorar mais sobre o LinkedIn para 2024. Vamos abordar tópicos como:

• O que é o LinkedIn e para que serve?
• Quais os principais big numbers atuais da plataforma?
• Quais são as tendências e novidades para o LinkedIn em 2024?
• Algumas curiosidades sobre o LinkedIn.

Continue lendo o conteúdo!

O que é o LinkedIn e para que serve?

O LinkedIn é uma rede social voltada para o mundo profissional, lançada em maio de 2023. A sua fundação foi em dezembro de 2002 por Reid Hoffman. 

Muitas pessoas utilizam a plataforma para encontrar oportunidades de emprego. Porém, quem pensa que o LinkedIn serve apenas para essa finalidade, pode cometer um grande erro. 

Afinal, a  plataforma oferece um universo de possibilidades tanto para profissionais de diversas áreas de atuação como para marcas. Dessa forma, ajuda a expandir sua rede de contatos profissionais, aprender sobre sua indústria e até mesmo fazer negócios.

Além disso, permite que os usuários criem perfis corporativos, conectem-se com outros profissionais, participem de grupos e comunidades e publiquem conteúdo relevante para sua área de atuação.

Nesse sentido,  o LinkedIn é uma ferramenta poderosa que pode ser usado para:

• Encontrar oportunidades de emprego;
• Se conectar com profissionais e marcas;
• Aprender e se desenvolver;
• Construir uma marca pessoal;
• Construir relacionamentos duradouros;
• Ampliar seu networking;
• Fazer novos negócios;
• Divulgar ações iniciativas da sua empresa.

Confira os principais Big Numbers do LinkedIn

Em 2024, o LinkedIn atingiu a marca de 1 bilhão de usuários ativos em todo o mundo. Deste total, 70 milhões são brasileiros.

A plataforma é mais popular entre os usuários com idade entre 25 e 44 anos, sendo que 60% dos usuários brasileiros estão nessa faixa etária.

No LinkedIn:

• Mais de 1 bilhão de usuários;
• Mais de 67 milhões de empresas listadas;
• Mais de 41k de habilidades listadas;
• Receita anual de 15 bilhões;
• 8% de crescimento anual da receita;
• 55% de aumento ano a ano nas inscrições premium. 

No Brasil, as áreas de atuação mais populares são:

• Tecnologia;
• Vendas;
• Marketing;
• Recursos Humanos;
• Educação.

Fonte: LinkedIn

Tendências e novidades para 2024

O LinkedIn está sempre inovando e buscando novas maneiras de atender às necessidades dos profissionais. Para 2024, a plataforma prevê as seguintes tendências e novidades:

• Mais foco no vídeo: o LinkedIn investe  cada vez mais no conteúdo em vídeo. A plataforma já oferece recursos como vídeos na timeline, vídeos ao vivo e vídeos de perfil.
• Mais foco na inteligência artificial: o LinkedIn usa a inteligência artificial para melhorar a experiência dos usuários. A plataforma já recorre  à IA para recomendar conteúdo, sugerir conexões e até mesmo gerar currículos.
• Mais foco na diversidade e inclusão: o LinkedIn se compromete  com a diversidade e inclusão. A plataforma está trabalhando para tornar seu conteúdo e sua comunidade mais representativos de todos os grupos.
• Maior integração com outras plataformas e ferramentas, como o Microsoft Teams e o LinkedIn Learning;
• Expansão da plataforma para novos mercados e setores, como a indústria criativa e o setor público.

Como trabalhar o marketing da sua marca ou perfil profissional no LinkedIn?

Pensando em como utilizar todo o potencial dessa rede social, listamos algumas ideias e sugestões para trabalhar o marketing dentro da plataforma.

• Criar conteúdos informativos que ajudam profissionais em problemas reais do seu dia a dia no trabalho. Para isso, recomendamos indicar   ferramentas, dicas e dados para contribuir com o valor do seu conteúdo;
• Apresentar casos de sucesso na empresa, parabenizando os funcionários envolvidos e explicando o racional por trás do que foi feito, o que vai ajudar a reforçar sua marca;
• Publicar artigos e infográficos com pesquisas, estudos de caso e dicas para seus seguidores;
• Fazer pesquisas com o recurso de   enquete do LinkedIn, para ajudar a tomar alguma decisão, explorar  tópicos novos ou satisfazer uma curiosidade profissional.

Para concluir

O LinkedIn é uma rede social essencial para profissionais e marcas que buscam se conectar, compartilhar conhecimento e encontrar oportunidades de negócio. Em 2024, a rede social deve continuar a crescer e se consolidar como uma das principais ferramentas de networking e carreira do mundo.

Para aproveitar ao máximo o LinkedIn, conte com um parceiro estratégico que é especialista em criar ações para marcas B2B dentro da plataforma. 

Fale conosco!

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